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Comment Les Inrocks gagnent des abonnés sur les réseaux sociaux

Facebook/Instagram : « Éliminer les frictions dans tout le parcours d’achat »

Comment exploiter la data pour donner confiance aux futurs consommateurs ?

Frank Rosenthal : « Il n’y a pas de commerce sans digital et pas de digital sans réseaux sociaux »

E.Leclerc : « Seuls les services vocaux qui s’intégreront à l’ensemble du parcours client réussiront »

EDF : « La voix est un canal particulièrement intéressant pour les enfants et les seniors »