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Publié le 18/04/2019
Sixième son : « Attention aux pièges tendus par Amazon et Google dans le commerce vocal »
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Publié le 18/04/2019
EDF : « La voix est un canal particulièrement intéressant pour les enfants et les seniors »
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Publié le 21/06/2018
McDonald’s : « Nous voulons créer une expérience client mémorable via la complémentarité entre le digital et l’humain »
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Publié le 21/06/2018
The Chatbot Factory : « Nous accélérons la relation client grâce à des conversations 24/7 personnalisées »
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Publié le 21/06/2018
Thierry Spencer : « Les clients deviennent des collectionneurs d’expériences »
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Publié le 21/06/2018
Club Med : « Nous basculons d’une relation client classique à une relation inclusive par la considération client »
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