Mag

LE MAG

Le nouveau Hub s’enrichit du Mag, magazine de la transformation positive tiré à plus de 100.000 exemplaires chaque trimestre. Dorénavant offert aux abonnés du Hub, le Mag vise trois objectifs : inspirer, innover et échanger autour de thématiques décryptées sous toutes leurs coutures. 
Le Mag ambitionne de vous donner les clés d’un environnement en perpétuel changement et accompagne une large cible de professionnels, prescripteurs et influenceurs qui agissent pour des marques engagées au service des consommateurs et d’une société qui se transforme. Magazine du Hub, il prolonge la conversation initiée avec Le Hub web et tire le fil pour prendre de la hauteur et questionner autant de thématiques : Connexion, Influence, Leaderships, Durabilité, Sobriété, Proximité, Attention, Transformation, Expérience, Créativité, Transmission, ou encore l’Innovation. Il vous apporte des infos utiles et inspirantes pour faire avancer de façon positive et durable les acteurs de la transformation des entreprises et collectivités sur l’ensemble des leviers de transformation : gouvernance, RSE, RH, Marketing, Innovation, Relation client… 

 

N°24 – HYPERCOMMERCE

Juin 2026

 

Hypercommerce : le commerce en relation

48 % des Français découvrent aujourd’hui des produits sur les réseaux sociaux, mais seuls 9 % y ont déjà acheté. Cet écart révèle une bascule majeure : le commerce ne commence plus par une recherche, mais par un contenu. Vidéo TikTok, live shopping, recommandation algorithmique ou conversation avec une IA : l’achat surgit au fil des usages. 

Bienvenue dans l’ère de l’hypercommerce : un commerce relationnel, conversationnel et omniprésent, où contenus, plateformes, créateurs, IA et logistique se fondent dans un même flux. Avant, les algorithmes orientent la découverte ; pendant, l’IA simplifie la décision ; après, la livraison devient décisive. Sous cette fluidité apparente, la bataille se joue désormais dans l’exécution : absorber les pics de commandes, garantir des délais toujours plus courts, transformer une promesse digitale en réalité logistique. 

Ce numéro du Hub décrypte cette révolution silencieuse : celle d’un commerce devenu système vivant, activable à chaque instant du quotidien.

SOMMAIRE

3 Édito Du contenu au colis, l’hypercommerce en action
5 OriginesHypercommerce : le commerce en relation
6 ImpactAvant, pendant, après : l’achat devient un système continu
8 Conversation« Le social commerce est l’équivalent du téléachat à la télévision », Benjamin Marcou, CEO du groupe SGMB
12 Regards« Les agents IA décident désormais de la visibilité des produits », Émilie Benoit-Vernay, Head of Revenue EMEA chez Shopify
16 SolutionsHypercommerce : la vraie bataille commence après l’achat
18 TerritoiresPop-up stores : le commerce qui active les lieux
22 In SituLive shopping : quand l’achat devient un spectacle… et un levier de conversion
26 Lire, écouter, voir

DÉCOUVRIR LES BONNES FEUILLES DU MAG



LES AUTRES NUMÉROS

  • Hypercommerce
  • Relations
  • E-Commerce

Retrouvez les anciens
numéros du Mag