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48 % des Français découvrent aujourd’hui des produits sur les réseaux sociaux, mais seuls 9 % y ont déjà acheté. Cet écart révèle une bascule majeure : le commerce ne commence plus par une recherche, mais par un contenu. Vidéo TikTok, live shopping, recommandation algorithmique ou conversation avec une IA : l’achat surgit au fil des usages. Bienvenue dans l’ère de l’hypercommerce : un commerce relationnel, conversationnel et omniprésent, où contenus, plateformes, créateurs, IA et logistique se fondent dans un même flux (...)

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N°24 – HYPERCOMMERCE
3 Édito Du contenu au colis, l’hypercommerce en action
5 OriginesHypercommerce : le commerce en relation
6 ImpactAvant, pendant, après : l’achat devient un système continu
8 Conversation« Le social commerce est l’équivalent du téléachat à la télévision », Benjamin Marcou, CEO du groupe SGMB
12 Regards« Les agents IA décident désormais de la visibilité des produits », Émilie Benoit-Vernay, Head of Revenue EMEA chez Shopify
16 SolutionsHypercommerce : la vraie bataille commence après l’achat
18 TerritoiresPop-up stores : le commerce qui active les lieux
22 In SituLive shopping : quand l’achat devient un spectacle… et un levier de conversion
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Petit Bateau se lance sur le marché de l’occasion

Petit Bateau se lance sur le marché de l’occasion

20/03/2017

Petit Bateau vient d’ajouter une nouvelle fonctionnalité à son appli mobile : un espace de petites annonces dédiées à la vente de ses vêtements de seconde main. « Les occasions Petit Bateau est un service d’annonces entre clients modéré par Petit Bateau. Les clients s’organisent librement pour l’expédition et le paiement de leurs articles », détaille Christel Hennion, directrice du digital chez Petit Bateau, qui explique ne pas prendre de commission sur les transactions. L’intérêt pour la marque ? Cela permet à Petit Bateau de communiquer sur la solidité et la durabilité de ses produits, fabriqués à plus de 80 % en France.

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 /  RSE
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L’économie circulaire made in H&M

L’économie circulaire made in H&M

22/10/2015

H&M s’est fixé un objectif ambitieux : 100 % de coton provenant de sources écoresponsables dans ses vêtements d’ici 2020. Responsable du département RSE de H&M France, Rémi Crinière fait le point sur la façon dont la marque entre dans l’économie circulaire. Il lève aussi le voile sur les idées reçues sur la « fast fashion ».

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