Avec Chefclub, le groupe Seb prend d’assaut les réseaux sociaux
Le leader mondial du petit électroménager Seb vient de conclure un partenariat avec la startup française Chefclub, une plateforme de vidéos culinaires qui cumule plus d’un milliard de vues mensuelles. L’idée est d’élargir la cible de Seb aux jeunes connectés, alors que ses marques phares – Tefal, Moulinex, Rowenta, All-Clad… – sont surtout reconnues par les plus âgés. « Il faut reconnaître que de plus en plus nous dépendons de communautés et des réseaux sociaux, admet le PDG Thierry de La Tour d’Artaise sur les plateaux de BFM TV. Ce qui est très important pour nous, c’est aussi d’être connu et utilisé par les jeunes générations, les Millennials. Ceux-là ont parfois des réticences à utiliser justement des produits qui sont historiques et existent depuis leur grand-mère. »
La cuisine, valeur refuge durant la crise sanitaire
En s’associant avec Chefclub, et en prenant au passage une participation dans la startup, Seb a trouvé la recette pour accélérer sur les services et les contenus expérientiels. Baptisée « Disney de la cuisine » par Le Monde, Chefclub compte en effet 100 millions d’abonnés, une communauté très impliquée dans la création de recettes originales et décalées. « En décembre 2020, 50 millions d’Américains et près de 15 millions de Français ont regardé une recette Chefclub », précise la startup.
Premier ingrédient de ce partenariat : le lancement dans les prochains mois d’une gamme de produits sous licence de marque « Chefclub by Tefal », incluant poêles, casseroles, ustensiles de cuisine et petit électroménager. Une initiative qui va permettre « d’aller encore plus loin dans l’offre de services innovants aux amateurs de cuisine », alors que « la cuisine s’est imposée plus que jamais comme une valeur refuge », selon Thierry de La Tour d’Artaise.
Tefal et Moulinex en live streaming
Seb multiplie également les émissions de live streaming en partenariat avec les acteurs de la distribution. En novembre dernier, la marque Moulinex a diffusé en direct une émission culinaire sur les réseaux sociaux et les sites de Darty et Boulanger pour présenter les derniers modèles de ses robots Cookeo. Et Tefal a remis le couvert le 2 février, à l’occasion de la Chandeleur, avec un « show crêpe » en direct sur Facebook auquel participaient des influenceurs et des personnalités, dont Abdelkarim et Gabriella, finalistes de l’émission « Le Meilleur Pâtissier ».
Repéré sur : La Revue du Digital
PLUS DE TENDANCES
Les agences de la BRED ne sont plus ouvertes que sur rendez-vous, et les ventes grimpent
Les clients de la banque, essentiellement implantée en Île-de-France et en Normandie, ne peuvent plus se rendre à l’improviste en agence et demander à voir leur conseiller : ils doivent désormais prendre rendez-vous via l’application mobile de la BRED, pour un entretien en agence ou au téléphone. « La fréquence de visite en agence bancaire a baissé depuis des années grâce aux avancées numériques permettant aux clients d’être autonomes dans la ‘banque au quotidien’ », fait valoir la banque du groupe BPCE dans un communiqué. En mettant en place un système de rendez-vous, la BRED veut revaloriser le conseil et l’accompagnement en permettant aux conseillers de mieux préparer les entretiens en fonction du profil et des attentes de chaque client. La durée du rendez-vous s’adapte à la demande du client, jusqu’à une heure pour financer un projet, valoriser son épargne ou préparer sa retraite.
Le « Do it Yourself » inspire de nouvelles offres
Parmi les tendances que la crise sanitaire a accélérées, le do it yourself. Selon un sondage Toluna réalisé fin octobre pour la place de marché I Make, spécialisée dans le domaine, la quasi-totalité des Français (96 %) se sont livrés à des travaux manuels en 2020. En tête : cuisine, bricolage et jardinage. 56 % des personnes interrogées affirment dépenser plus de 20 € par mois pour leurs projets DIY. « Cet engouement pour les travaux manuels a causé une pénurie mondiale… de machines à coudre ! », souligne LSA, qui a enquêté sur le phénomène. « Les magasins vendant des articles de couture ont eu le droit de rouvrir fin avril et, en trois semaines, nos stocks étaient vidés, explique Philippe Leruth, président de Singer France. Aujourd’hui encore, nous n’avons pas réussi à les reconstituer et nous fonctionnons à flux tendu. Nos ventes, et celles de nos concurrents, ont augmenté de 30 à 40 % en 2020. »
