Tendances
- 2 minutes
Intermarché lance un « drive solidaire » pour aider les commerces de proximité
Face aux conséquences du reconfinement, qui a obligé la plupart des petits commerces à fermer boutique, l’enseigne du groupe Les Mousquetaires a décidé de lancer un « drive solidaire ». L’idée ? « Donner un coup de main aux commerçants en mettant à leur disposition nos outils digitaux, notre plateforme de click & collect. Le click se fait sur notre site, mais le collect est fait dans leur boutique », explique Thierry Cotillard, le président d’Intermarché.
Gratuit et disponible partout en France via l’un des 1 500 drives d’Intermarché, le dispositif est pour l’instant limité aux librairies, mais il devrait être étendu à d’autres catégories de commerçants. Piloté en partenariat avec l’éditeur français de marketplace Mirakl, le « drive solidaire » s’appuie sur les liens territoriaux entre commerçants ainsi que sur l’attachement des clients à leurs commerces de proximité, précise le distributeur.
Une demande par email suffit pour s’inscrire
Pour souscrire au service, il suffit au commerçant d’envoyer une demande par email et les équipes d’Intermarché lui donnent alors de la visibilité sur leur plateforme, en prenant en charge tous les frais pendant six mois. Plus de 140 libraires se sont déjà inscrits.
Dans la foulée, Carrefour a lui aussi annoncé la future mise en place d’une « solution de digitalisation accélérée », offrant à certains commerces « l’abonnement à sa marketplace jusqu’à la fin de l’année 2020 ».
Repéré sur : Le Parisien
Vous aimerez aussi
-
Castorama place le mobile au cœur de sa stratégie
L’enseigne de bricolage vient de dévoiler un nouveau service sur son site de e-commerce : la recherche visuelle. En transférant une image sur le site, les clients peuvent désormais instantanément retrouver au sein du catalogue de Castorama un meuble ou un objet décoratif similaire à l’article sur la photo. « Sur nos marchés, décrire une peinture, un luminaire ou un objet de décoration n’est jamais simple. L’idée est donc de sortir du texte et d’utiliser l’image pour gagner en efficacité, explique Romain Roulleau, directeur marketing, digital et clients de Castorama France. Les premières retombées sont très bonnes avec des taux de conversion trois à quatre fois supérieurs par rapport à une recherche textuelle. » Cette nouvelle fonctionnalité est particulièrement adaptée à une utilisation sur smartphone. Le client repère un objet qui lui plaît, le prend en photo et obtient des produits équivalents qu’il peut commander. Le mobile représente déjà 70 % du trafic et 50 % des ventes en e-commerce de Castorama.
-
Avec ses magasins virtuels, Zalando renforce la relation entre marques et consommateurs
Plateforme de shopping privilégiée par des millions d’internautes à travers le monde, Zalando entend devenir également un lieu d’inspiration et de découverte pour ses clients. Dans ce but, le leader allemand de la vente en ligne de produits de mode vient de dévoiler son initiative « Brand Homes ». Concrètement, il s’agit de proposer aux marques leur propre environnement commercial au sein de la plateforme. Contrairement à la présentation standardisée des produits sur le site, ce « magasin virtuel » permet aux marques de partager un contenu plus authentique et de présenter leurs collections comme elles le souhaitent, en incluant par exemple des vidéos ou des sélections spécifiques. De leur côté, les consommateurs peuvent s’abonner à leurs marques préférées et trouver plus facilement des vêtements qui leur correspondent.
-
Le magasin comme une extension du smartphone
Zara, Nike, Decathlon, Ikea, Starbucks… Toutes les grandes enseignes déploient en ce moment des initiatives pour intégrer plus fortement le smartphone dans le parcours d’achat en magasin. Peu à peu, le mobile se transforme en télécommande permettant de piloter achats et services en boutique. Illustrations.
