Tendances
- 2 minutes
Ventes sur mobiles : la France rattrape son retard
Portant sur plus de 5 000 commerçants dans 80 pays environ, la dernière étude du spécialiste français de la publicité sur Internet Criteo révèle une évidence : la part des achats réalisés sur mobile ne fait que croître. Mais c’est la rapidité de cette croissance qui peut surprendre. En effet, le rapport « Global Commerce Review » montre que les transactions via smartphones aux États-Unis ont accéléré de 14 % au troisième trimestre 2018 par rapport à la même période en 2017, et y représentent désormais 41 % des ventes. En France, c’est encore plus marquant : la croissance de ce canal de vente affiche 43 % (contre -11 % pour les PC et, plus surprenant, -14 % pour les tablettes), mais ne représente pour l’instant que 39 % des ventes globales. Si le rythme de croissance ne faiblit pas cette année, l’Hexagone pourrait donc dépasser les États-Unis dès l’an prochain…
Un taux de conversion 3 fois supérieur sur les applis mobiles
Mais ni la France ni les États-Unis ne font partie du trio de tête des ventes sur mobiles, qui réunit la Suède (60%), la Norvège (57%) et le Japon (54%). Malgré cette performance des pays nordiques, la zone Europe dans son ensemble affiche un taux de ventes sur mobiles de 28 % seulement ; c’est la région Asie-Pacifique qui domine le palmarès, avec en moyenne 52 % des achats effectués sur smartphones.
Ces mesures tiennent compte à la fois des achats réalisés à travers le navigateur du mobile et ceux effectués via une appli dédiée. Criteo souligne cependant que le taux de conversion des applis mobiles se révèle près de trois fois supérieur à celui des sites mobiles et environ deux fois plus important que celui des PC et ordinateurs portables. « Les détaillants qui s’intéressent sérieusement aux utilisateurs mobiles investissent dans les applis mobiles pour présenter et vendre leurs produits », expliquent les auteurs du rapport.
Repéré sur : LSA
Vous aimerez aussi
-
Intermarché cherche de nouvelles idées pour améliorer la vie des seniors
Intermarché, du groupement Les Mousquetaires, est bien décidé à faire du marché des seniors un de ses axes de développement. Il faut dire que le secteur est porteur : d’ici 2030, la population âgée de plus de 60 ans va progresser de plus de 25 % en France. En octobre 2018, l’enseigne a fait un premier pas en ouvrant à Flers, dans l’Orne, le premier magasin entièrement consacré aux seniors. Intitulé « Bien Chez Moi », cet espace de 200 mètres carrés revendique le concept du « bien vieillir ». Il s’organise autour de quatre univers non alimentaires : santé bien-être (avec des cosmétiques, des huiles essentielles, des vêtements innovants…), équipement de la maison (pour lutter contre la perte d’autonomie), loisirs (accessoires de gym douce, voyages…) et techno (santé connectée, téléphonie adaptée…). Le magasin se distingue également par ses nombreux ateliers, pour mieux manger, mieux dormir, surfer sur Internet, etc. Ce concept, qui évoluera en fonction des retours clients, a vocation à se déployer ailleurs en France.
-
Auchan Minute, le magasin container sans personnel, arrive en France
Auchan va tester à partir de mars 2019 à Villeneuve-d’Ascq, près de Lille, un concept de magasin qui fait fureur en Chine, Auchan Minute. Ce sont des box de 18 mètres carrés (en photo ci-dessus) qui contiennent 500 références en libre-service, sans personnel, accessibles 24h/24 et 7j/7. Le client achète et paie grâce à son smartphone. Plus de 750 de ces containers ont fleuri en quelques mois dans les grandes agglomérations chinoises. « Leur petite taille et leur standardisation permettent en effet un déploiement très rapide », indique le site LSA. « Il suffit d’installer le ‘distributeur’ au coin d’une rue après avoir obtenu l’accord des autorités, de brancher l’eau et l’électricité et cela fonctionne », confie un directeur d’Auchan.
-
Darty ouvre un petit magasin de quartier axé sur le phygital
C’est presque un magasin de proximité que vient d’ouvrir Darty dans le 14e arrondissement de Paris. Situé avenue du Général Leclerc et baptisé « Darty Alésia » pour souligner son ancrage dans le quartier, le nouveau point de vente ne mesure en effet que 80 mètres carrés. Une surface qui limite le choix d’articles disponibles : on y trouve entre autres des téléphones, des accessoires multimédias, des machines à café et le petit électroménager. Mais l’ensemble du catalogue de Darty peut être consulté à partir de tablettes mises à disposition par l’équipe de vente. Pas moins de 10 conseillers se relaient dans le magasin pour répondre aux questions des clients, un ratio de vendeurs par mètre carré inégalé dans les autres magasins du groupe (voir aussi notre dossier « Omnicanal : portrait-robot des nouveaux vendeurs »).
