Quand le jeu devient moteur d’inclusion : « Cobra Zéro » chez Fermob
Et si la sensibilisation au handicap passait par le jeu ? Avec Cobra Zéro, un serious game développé avec DOWiNO, le fabricant français de mobilier Fermob transforme la formation en expérience : trente minutes pour se glisser dans la peau d’un collègue atteint d’un handicap invisible et faire émerger l’empathie par l’action.
Face à un sujet encore trop tabou – les handicaps invisibles, souvent tus ou mal connus –, Fermob a choisi une voie inattendue : sensibiliser par le jeu plutôt que par le discours. Dans Cobra Zéro conçu avec DOWiNO, les salariés incarnent tour à tour un agent, un manager ou une personne en situation de handicap, dans une intrigue d’espionnage rythmée et immersive.
Les retours internes sont encourageants : 79% de taux d’engagement, plus de 30 heures cumulées de jeu, et un dialogue inédit entre collègues. Le jeu agit comme un révélateur : « On comprend mieux ce qu’on vit », résume un participant.
Ce mouvement vers une « gamification inclusive » dépasse Fermob. Dans le monde académique et associatif, d’autres dispositifs explorent la même logique : apprendre en incarnant. Le projet SG-HANDI, mené en milieu universitaire, propose aux managers et aux salariés de résoudre collectivement des défis autour de l’accessibilité et de la reconversion professionnelle, via une interface tangible combinant table interactive et objets RFID. Un outil de gouvernance participative, déjà expérimenté dans plusieurs institutions. Même démarche du côté de l’association EndoFrance, avec le jeu Endo’Travail, conçu pour sensibiliser au quotidien des femmes atteintes d’endométriose – une maladie encore largement méconnue qui touche pourtant une femme sur dixet a des répercussions directes sur les conditions de travail.
Le joueur y incarne une collaboratrice confrontée à des choix concrets : équilibrer journée de travail et rendez-vous médicaux, gérer la douleur ou demander des aménagements.
Cet outil a été conçu avec des experts (médecin du travail, avocate en droit du travail), se base sur des enquêtes, et est accessible aux entreprises pour sensibiliser de manière concrète et interactive.
Pourquoi c’est intéressant ?
En transformant des enjeux sensibles comme le handicap invisible ou les douleurs chroniques en expériences immersives et interactives, ces dispositifs créent non seulement de l’empathie, mais ouvrent aussi la voie à des changements concrets dans l’entreprise : reconnaissance, aménagements, dialogue. S’emparer de cette tendance, c’est investir dans un climat de travail plus inclusif qui retient les talents et réduit les incompréhensions.
Sources : https://jai-un-pote-dans-la.com - https://www.researchgate.net
https://endofrance.org
Crédit photo : ©Fermob
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