Burger King lance sa propre crypto-monnaie, le WhopperCoin

Tendances

  • 2 minutes

Burger King lance sa propre crypto-monnaie, le WhopperCoin

La chaîne américaine de restaurants Burger King vient de lancer en Russie sa propre monnaie virtuelle, le WhopperCoin. Le principe est simple : chaque rouble dépensé pour l’achat d’un des mets de l’enseigne sera converti en une unité de la crypto-monnaie, qui pourra en retour être utilisée pour acheter un Whopper, le burger iconique de la marque. Il faudra cumuler 1 700 WhopperCoins pour avoir droit à un Whopper, ce qui correspond à 1 burger gratuit pour 5 ou 6 burgers achetés.

« Un véritable véhicule d’investissement »

Pour acquérir des WhopperCoins, les clients scannent leur reçu avec leur smartphone grâce à une appli dédiée, qui leur permet aussi de partager ou d’échanger leur crypto-monnaie. Plus qu’un simple programme de fidélité, le WhopperCoin devient ainsi, selon Ivan Shestov, responsable de la communication chez Burger King en Russie, « un véritable véhicule d’investissement ».

Plus séduisant qu’un programme de fidélité traditionnel

« Burger King est la première grande marque d’entreprise qui émet sa propre crypto-monnaie, a déclaré à BBC News Garrick Hileman, chercheur à l’université de Cambridge. Mais ce ne sera pas la dernière. » (Lire aussi notre dossier : « Les marques vont-elles devenir des banques ? ») En effet, selon lui, « les programmes traditionnels de fidélisation, tels que les miles aériens, offrent une gamme d’options d’échange assez limitée. La facilité avec laquelle les crypto-monnaies de marque pourraient être échangées contre d’autres devises nationales ou même d’autres actifs devrait les rendre plus convaincantes qu’un programme de fidélité standard ».

Il souligne toutefois qu’il y a des limites : « Je ne pense pas que McDonald’s autorisera de sitôt ses clients à payer leur Big Mac avec des WhopperCoins ! »

Repéré sur : Mashable

Aimez & partagez cet article

Vous aimerez aussi

  • Comment l’IA s’immisce dans le parcours d’achat

    9 minutes de lecture

    In situ

    Comment l’IA s’immisce dans le parcours d’achat

    En 2017, l’intelligence artificielle a quitté le rayon « Science-fiction » pour alimenter la rubrique « Gestion de l’entreprise ». Alors que les chatbots trouvent sans cesse de nouvelles applications, des algorithmes intelligents viennent optimiser toutes les étapes du parcours client, avant, pendant et après l’achat. Démonstration avec Deliveroo, Mr Bricolage, Walmart, BNP Paribas…

  • Des cours de yoga pour faire revenir les clients dans les magasins

    2 minutes de lecture

    Tendance

    Des cours de yoga pour faire revenir les clients dans les magasins

    Pour freiner la baisse du trafic, certains grands magasins américains remplacent les linéaires par des « expériences ». Le constat est dressé par Les Échos. Le quotidien en veut pour preuve l’exemple de Saks, une prestigieuse chaîne de grands magasins, qui a choisi de consacrer un étage entier de son navire amiral au cœur de Manhattan à des « expériences » plutôt qu’à de simples produits. Là où étaient exposés il y a encore quelques mois costumes et robes de luxe, les clients trouvent désormais des services dédiés au bien-être : cabine diffusant des vapeurs de sel, bar à jus bio, cours de sport, séances de méditation… « C’est ça le ‘nouveau luxe’, explique le président de Saks, Marc Metrick. Avant, c’était le cuir et la fourrure ; maintenant, c’est le bien-être. » Pour lui, face à des clients qui se détournent des boutiques physiques, « vendre des produits n’est pas la réponse. Il faut construire une expérience affective avec les clients. »

  • KLM invente l’étiquette de bagage qui conseille les touristes

    2 minutes de lecture

    Tendance

    KLM invente l’étiquette de bagage qui conseille les touristes

    La compagnie aérienne néerlandaise KLM multiplie les initiatives digitales pour séduire ses passagers et améliorer l’expérience client, comme nous l’avons souligné dans notre Tendance de juillet. Dernière innovation en date : le KLM Care Tag. Il s’agit d’une étiquette de bagage dotée d’un GPS et d’un haut-parleur qui dispense à voix haute des conseils touristiques pour mieux découvrir Amsterdam. Accroché à un sac à dos, par exemple, le Care Tag détermine votre géolocalisation dans la ville et fournit des informations utiles selon votre emplacement : « à cent mètres sur le canal, vous pouvez louer un bateau », ou « une borne de location de vélos se trouve au coin de la prochaine rue », ou encore « attention au tramway en traversant ! ».