Le Club Med invite des clients à son Codir

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Le Club Med invite des clients à son Codir

Le Club Med s’est lancé dans un vaste programme, intitulé Destination 2021, avec l’objectif d’atteindre près d’un milliard d’euros de chiffre d’affaires sur les marchés France, Benelux et Suisse. Pour y arriver, l’entreprise mise sur l’amélioration de l’expérience client, explique le site spécialisé L’Écho Touristique. Le Club Med entend notamment associer sa clientèle à ses réflexions stratégiques sur l’évolution de ses établissements et de ses services. En décembre dernier, 9 clients franciliens ont ainsi participé au comité de direction France. D’autres « Open Codir » sont déjà prévus. Une boîte à idées digitale, Club Makers, a par ailleurs été lancée : ouverte à tous, cette plateforme collaborative vise à recueillir l’avis des clients, fidèles ou futurs, sur des projets proposés par la communauté ou par le Club Med.

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La "fintech de l’année" facilite l’accès au crédit grâce à la garantie participative

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La "fintech de l’année" facilite l’accès au crédit grâce à la garantie participative

La startup Yelloan vient d’être élue « fintech de l’année 2016 » par le pôle de compétitivité Finance Innovation. Son ambition ? Rendre le crédit à la consommation accessible à tous ceux qui en sont exclus, particulièrement les jeunes, explique L’Usine Digitale. « Aujourd’hui, dès que vous n’avez pas un CDI, il est très difficile de se voir accorder un crédit à la consommation », pointe Michaël Diguet, l’un des trois cofondateurs de Yelloan. Comment aider les jeunes en CDD ou en intérim à acheter une voiture, par exemple ? La startup a imaginé une garantie participative : les emprunteurs font appel à cinq de leurs proches (famille et amis) qui versent 5 % du montant du prêt. La somme est conservée pendant toute la durée du prêt et, lorsque l’emprunteur a fini de rembourser son crédit, elle est reversée aux différents participants.

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Réservez et démarrez votre voiture de location par smartphone

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Réservez et démarrez votre voiture de location par smartphone

La clé pour ouvrir et démarrer une voiture sera bientôt une pièce de musée ! Sur les modèles les plus récents, elle est progressivement remplacée par une clé numérique stockée sur une appli mobile. Ce qui ouvre la porte à de nouveaux services. Toosla, une jeune startup française, propose ainsi de louer un véhicule avec des formalités réduites au strict minimum : tout se passe via le smartphone. Après avoir indiqué sa recherche sur l’appli de Toosla, le client reçoit la photo de la voiture qu’il vient de louer et l’adresse où la récupérer. Verdict du Figaro qui a testé le service : « L’effet est assez magique. On se retrouve au volant d’une voiture de location sans avoir jamais rencontré le représentant d’une agence ni rempli de dossier. »

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