Amazon teste une présentation inspirée de TikTok

Tendances

  • 2 minutes

Amazon teste une présentation inspirée de TikTok

TikTok s’impose chaque jour un peu plus comme la référence pour consulter du contenu en ligne. Dernière plateforme en date à s’en inspirer : Amazon. D’après le Wall Street Journal, le géant du e-commerce teste une nouvelle présentation des produits reprenant les codes de TikTok (captures d’écrans ci-dessus). En cliquant sur une icône, les utilisateurs découvrent un flux d’images et de vidéos de produits qu’ils peuvent scroller à l’infini, avec la possibilité d’aimer, de partager et bien sûr d’acheter. Cette nouvelle présentation est pour l’instant uniquement proposée à quelques employés d’Amazon sous le nom de code « Inspire ». Aucun déploiement n’est encore prévu. La plateforme indique simplement qu’elle « teste constamment de nouvelles fonctionnalités pour faciliter la vie des clients ».

TikTokisation des plateformes

Une récente étude permet de comprendre pourquoi les plateformes digitales veulent s’inspirer de TikTok : ses utilisateurs y passent désormais, en moyenne, plus d’une heure et demie par jour. Devant YouTube (74 minutes), Instagram (51 minutes) et Facebook (49 minutes). Ces trois réseaux ont déjà choisi de réagir en adoptant les recettes qui font le succès de TikTok : ils mettent en avant les vidéos courtes (les Reels chez Meta et les Shorts chez YouTube) et ils font évoluer leur algorithme pour recommander des contenus de créateurs qui ne font pas partie du réseau des utilisateurs. Ce phénomène a même trouvé un nom : la TikTokisation. Si vous voulez en savoir plus sur le poids des algorithmes, une lecture s’impose, notre dossier Réseaux sociaux : comment les algorithmes décident de ce que voient vos clients.

Repéré sur : Siècle Digital

Aimez & partagez cet article

Vous aimerez aussi

  • Avis clients : Picard demande à ses clients d’enregistrer des messages vocaux

    2 minutes de lecture

    Tendance

    Avis clients : Picard demande à ses clients d’enregistrer des messages vocaux

    L’enseigne spécialisée dans les surgelés innove dans le recueil des avis clients. Après un achat, elle envoie désormais un mail à ses clients pour les inciter à laisser un commentaire vocal directement depuis leur mobile. Cela se passe via l’appli de la marque qui a intégré cette fonctionnalité d’enregistrement. « Nous proposons aux clients de partager leur retour sur l’expérience Picard, en magasin ou en ligne, vis-à-vis des produits, des services, de manière extrêmement facile en utilisant des notes vocales », décrit Emmanuelle Bach Donnard, Directrice marque, digital et expérience client de Picard, citée par La Revue du Digital. « La voix, les émotions et les intentions sont analysées en temps réel par une intelligence artificielle », indique la startup AlloReview qui traite les messages vocaux reçus par l’enseigne.

  • Innovation et conversation : comment Havaianas déjoue la crise du secteur de la mode

    2 minutes de lecture

    Tendance

    Innovation et conversation : comment Havaianas déjoue la crise du secteur de la mode

    Quelle recette pour survivre à une crise sanitaire quand on est une marque de mode ? Demandez à Havaianas. L’enseigne brésilienne spécialisée dans les tongs a su trouver le tiercé gagnant : accélération des ventes en ligne, présence massive sur les réseaux sociaux, et produits centrés sur la durabilité. « Nous avons réussi à optimiser et renforcer le lien émotionnel avec le consommateur », pointe Hervé Pinot, General Manager Central & West Europe de Havaianas dans une interview publiée sur RelationClientMag.fr.

  • Pernod Ricard se sert de la data pour mieux servir ses clients

    2 minutes de lecture

    Tendance

    Pernod Ricard se sert de la data pour mieux servir ses clients

    Au plus fort de la crise sanitaire, la fermeture des bars, restaurants et boutiques de duty free aurait pu émousser la dynamique du groupe de spiritueux français. Il n’en a rien été : « Quand nous étions dans l’œil du cyclone en avril 2020, la consommation hors domicile, qui représente entre 20 et 25 % de notre activité, est tombée à zéro, raconte le PDG Alexandre Ricard au magazine Capital. La bonne surprise, c’est que nous avons assisté à un bon report de la consommation des bars vers le domicile. Mais je tiens à préciser, toutes les enquêtes le prouvent, que nos clients n’ont pas bu davantage ». Pernod Ricard entend désormais accélérer sa croissance en tablant sur la collecte et l’analyse de data.