Les macarons Ladurée livrés à pied en moins d’une heure

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Les macarons Ladurée livrés à pied en moins d’une heure

Créée en 1862, la maison Ladurée vient de dévoiler un nouvel ingrédient ajouté à la recette de ses fameux macarons : une livraison dans Paris en moins d’une heure, assortie de la garantie que les pâtisseries arriveront entières à destination. « Sur le marché de l’alimentaire, les problématiques de livraison sont très complexes. La solution [que nous avons retenue] est optimale car elle permet d’assurer l’arrivée du produit en bon état sans qu’il n’ait été abîmé lors du transport », explique Julie Devernay, directrice commerciale et marketing digital de Ladurée, dans un article de L’Usine Digitale.

La livraison de courses en camionnette autonome testée à Londres

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La livraison de courses en camionnette autonome testée à Londres

Robots livreurs de pizza, livraisons par drones… les initiatives se multiplient pour acheminer les produits vers les consommateurs de façon autonome. En Angleterre, l’e-commerçant Ocado, pionnier du digital, teste ainsi la livraison de courses alimentaires à l’aide d’une camionnette électrique sans chauffeur, baptisée CargoPod. Bardé de capteurs et de caméras, l’engin est équipé de huit casiers dans lesquels les courses sont stockées : le client, alerté par SMS quand CargoPod est arrivé devant chez lui, peut ainsi récupérer sa commande dans le bon casier, qui clignote à son attention.

Walmart teste un drive automatisé ouvert 24h/24 et 7j/7

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Walmart teste un drive automatisé ouvert 24h/24 et 7j/7

Alors que le click & drive est particulièrement développé en France, qui compte près de 3 000 espaces dédiés, il n’a pour l’instant jamais percé outre-Atlantique. Mais sous la pression d’Amazon, le géant américain de la distribution Walmart a décidé de passer la vitesse supérieure. Il vient en effet de dévoiler un gigantesque drive entièrement automatisé dans son magasin phare d’Oklahoma City, où les clients peuvent venir en voiture 24h/24 et 7j/7 récupérer les produits qu’ils ont préalablement sélectionnés via le web ou l’appli Walmart. Plus de 30 000 articles sont ainsi disponibles à la commande, dont les produits frais et biologiques. « Notre drive peut prendre en charge des centaines de commandes dans la journée », explique Scott Markley, porte-parole de Walmart.

Zalando teste la livraison géolocalisée en Belgique

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Zalando teste la livraison géolocalisée en Belgique

Et si les livraisons n’étaient plus expédiées à une adresse fixe, mais envoyées à l’endroit où se trouve le client à un moment donné, qu’il soit chez lui, à une terrasse de café ou chez des amis ? C’est l’expérimentation que mène en ce moment Zalando en Belgique dans les villes de Bruxelles, Gand et Anvers. Le site de e-commerce s’appuie sur les services de livraison géolocalisée d’une startup belge, Parcify. « Grâce à ce projet pilote, nous offrons à nos clients une flexibilité accrue et une expérience d’achat innovante, plus personnalisée et plus simple », commente Ken Fontijn, responsable Benelux de Zalando.

Walmart offre des remises pour les commandes en ligne récupérées en magasin

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Walmart offre des remises pour les commandes en ligne récupérées en magasin

Le géant américain de la distribution Walmart vient d’annoncer qu’il allait offrir, à partir du 19 avril, une remise sur environ 10 000 articles commandés en ligne, à condition que les clients viennent les récupérer en magasin. La sélection de produits concernés sera même étendue à plus d’un million d’ici le mois de juin. Prise par Marc Lore, président de Walmart.com, l’initiative vise à contrer Amazon et à lutter contre le déclin du retail aux États-Unis (lire notre dernière Tendance, « Retail : le grand chambardement »).