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Une startup propose d’utiliser Uber sans smartphone
Pour un grand nombre de consommateurs, utiliser une appli pour profiter d’un service est devenu un geste naturel. Mais les plus âgés n’ont pas tous cette maîtrise, ou bien n’ont même pas de smartphone et se contentent d’un simple téléphone mobile. Comment dès lors utiliser un service comme Uber ? Une startup américaine, Smart Ride, a imaginé une réponse simple : elle gère par téléphone les commandes de courses avec Uber, pour un abonnement mensuel de 5 $.
Les clients du service doivent avoir auparavant créé leur compte Uber, qui sera connecté à un compte Smart Ride. Les abonnés, à chaque fois qu’ils ont besoin d’un taxi, n’ont plus qu’à passer un coup de téléphone à Smart Ride, qui organise la course. Les tarifs sont les mêmes qu’en passant par l’appli d’Uber.
À voir si la startup arrivera à trouver un modèle économique viable. Mais l’initiative montre bien l’intérêt de diversifier les parcours d’achat pour élargir sa base de clientèle.
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