Picard livre ses surgelés en moins de 30 minutes avec Deliveroo
L’enseigne expérimente un nouveau service dans 17 de ses magasins à Paris et dans la petite couronne : la livraison express à domicile, en 20 à 30 minutes. « Nous allons d’abord tester ce service auprès des clients habitant dans un rayon de 2 km à 2,5 km autour de ces 17 magasins Picard pendant trois mois, puis nous dresserons un bilan en avril afin de voir si nous généralisons ce service », explique dans Le Parisien Emmanuelle Bach Donnard, la nouvelle directrice marque, digital et expérience client de Picard.
180 références au même prix qu’en magasin
L’enseigne propose déjà des livraisons planifiées avec Chronofresh (le lendemain ou dans les jours suivants la commande), ainsi qu’un service de click and collect dans quelque 160 de ses 1 033 magasins. En nouant un partenariat avec Deliveroo, Picard veut encore simplifier et fluidifier le parcours d’achat. Dans la rubrique « Épicerie » de l’application, les utilisateurs de Deliveroo habitant dans une des zones tests ont accès à une sélection de 180 références, vendues au même prix qu’en magasin. S’y ajoute le tarif de la course, qui varie selon la distance mais qui devrait rester assez bas (quelques euros à peine) vu la proximité avec les magasins. Les surgelés sont protégés, sans surcoût, par un double emballage isotherme (celui de Picard, plus celui de Deliveroo).
Le consommateurs français, champion de l’omnicanal
Ce partenariat permet aussi à Deliveroo d’élargir son offre de livraison d’articles d’épicerie, au-delà des seuls restaurants. Il est en effet déjà possible de passer commande sur l’application auprès de magasins Franprix, Monoprix, Intermarché, etc. Une diversification qu’apprécient les consommateurs français : ils sont les premiers acheteurs d’alimentaire online en Europe, comme nous le pointons dans notre article Le consommateur français, champion de l’omnicanal en Europe.
Repéré sur : Le Parisien
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La Poste ouvre une marketplace dédiée à l’expédition des marchandises
Depuis le 12 mars, LaPoste.fr propose une place de marché consacrée à l’expédition de documents et de colis, accessible aux particuliers comme aux professionnels. L’objectif est de concentrer « en un seul et même site Internet une gamme étendue de produits et de services autour de l’expédition », explique dans L’Usine Digitale Sylvie Latour, directrice e-commerce, Branche Numérique du Groupe La Poste. Cette marketplace, conçue avec Mirakl, le spécialiste français du secteur, comprend aujourd’hui dix univers : enveloppes et emballage, fournitures de bureaux, carterie, etc. De nouvelles gammes feront prochainement leur apparition, comme celle dédiée à la Monnaie de Paris ou aux objets high-tech (téléphones, ordinateurs reconditionnés…). L’offre va progressivement s’élargir pour atteindre plusieurs centaines de milliers de références d’ici trois ans. « C’est une première brique. Il faudra ajuster le catalogue à la demande et surtout proposer l’expérience la plus fluide possible », insiste Delphine Darracq, directrice marketplace et new business de la direction e-commerce.
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La grande distribution cherche de nouveaux relais de croissance. Carrefour vient ainsi de racheter Dejbox, une startup spécialisée dans la livraison de repas en entreprise. Créée en 2015, elle s’adresse aux salariés situés en périphérie urbaine qui ne bénéficient pas d’un système de restauration collective. Dejbox propose des repas préparés chez des traiteurs et des restaurants partenaires, pour un prix aligné sur celui des titres restaurant. « Cette acquisition, qui reflète la volonté de Carrefour de devenir le leader de l’e-commerce alimentaire, est stratégique, souligne Amélie Oudéa-Castéra, directrice du digital et de l’e-commerce de Carrefour. Elle va nous permettre d’investir le segment en forte croissance de la livraison de repas avec une offre axée sur la qualité et accessible à tous. »
