Tendances
- 1 minute
Target installe des robots… pour faire des manucures
La technologie sur le bout des ongles ! Target, un des géants de la distribution aux États-Unis, vient d’installer dans 6 de ses magasins des robots dédiés à la pose de vernis à ongle.
Ne vous attendez pas à voir des robots humanoïdes : les machines conçues par l’entreprise Clockwise ressemblent à des imprimantes dans lesquelles les clientes glissent leurs doigts (l’image au centre ci-dessus). La technologie en œuvre est bien plus complexe qu’on ne l’imaginerait. Deux caméras prennent, pour chaque doigt, une centaine de photos afin de créer une image en 3D de l’ongle. Des algorithmes entrent alors en scène pour calculer la façon d’appliquer le vernis pour obtenir un résultat uniforme. L’opération dure moins de dix minutes (le robot ne coupe pas les ongles) et coûte 10 dollars. Le rendez-vous se prend et se paie sur Internet. Clockwise positionne ses machines entre les services d’une manucure professionnelle et l’application du vernis à ongle par les clientes elles-mêmes. Pour Target, ces robots apportent une raison supplémentaire de se déplacer en magasin plutôt que de faire ses courses en ligne. Vous trouverez d’autres idées dans notre Tendance : 7 innovations retail pour faire revenir les clients en magasin.
Repéré sur : CNN
Vous aimerez aussi
-
Avec Explore, Uber devient un guide urbain pour les restaurants, musées, concerts…
Après avoir ajouté la livraison de repas Uber Eats en 2015, l’application de transport urbain ne compte pas s’arrêter en si bon chemin. Elle vient en effet de s’enrichir d’un onglet « Explore », un nouveau service qui met en avant « des lieux et points d’intérêt » à proximité des utilisateurs. Plusieurs thématiques sont disponibles : restaurants, arts et culture, événements sportifs, vie nocturne, concerts et spectacles… L’idée est d’effectuer des réservations ou d’acheter des billets directement depuis l’appli d’Uber, qui exploite à cet effet les solutions de paiement déjà enregistrées. Uber Explore affiche ensuite la distance entre le lieu où le client souhaite se rendre et sa position actuelle, incluant bien sûr une estimation du prix de la course via Uber ! Pour convaincre les plus réticents, Uber offre même une réduction de 15 % sur le trajet, dans la limite de 10 euros.
-
7 innovations retail pour faire revenir les clients en magasin
Nouveaux services, nouvelles technos, nouveaux formats… Les enseignes se doivent d’innover pour donner envie de revenir en magasin. L’an dernier, la fréquentation des commerces aurait baissé de près de 20 % par rapport à 2019, d’après Procos, la fédération du commerce spécialisé. Découvrez 7 initiatives destinées à fluidifier et réenchanter l’expérience client en boutique.
-
Comment Amazon lutte contre les faux avis clients
Avec 10 millions d’avis clients publiés chaque semaine sur les sites d’Amazon, le combat contre les faux avis semble perdu d’avance. Pourtant, le géant du e-commerce « innove sans relâche pour n’autoriser que les critiques authentiques de produits et consacre des ressources importantes pour juguler les faux avis et gagner la confiance des clients », comme il le précise sur son blog. Parmi les moyens déployés, Amazon a instauré la règle des 50 dollars d’achats : impossible pour un client de publier un avis avant d’avoir atteint ce seuil de dépenses. Ensuite, Amazon n’hésite plus à bannir les vendeurs qui recourent aux faux avis : plusieurs centaines d’entre eux l’ont été l’an dernier, dont quelques marques connues. Enfin, le leader mondial de l’e-commerce peaufine ses algorithmes de machine learning à grands renforts d’intelligence artificielle pour identifier les faux avis. Résultat : plus de 200 millions ont été supprimés en 2020 « avant même leur publication ».
