Aura-t-on honte demain de travailler dans le secteur digital devenu trop polluant, comme certains ont honte aujourd’hui de prendre l’avion ? C’est une hypothèse qu’Ivan Beczkowski, Chief Creative Officer de BETC Fullsix, veut à tout prix éviter. Il défend des pratiques numériques responsables, qui profitent à la planète, aux consommateurs et aux entreprises.
Alors que les podcasts gagnent sans cesse de nouveaux auditeurs, Auchan a décidé de donner de la voix sur son site de e-commerce. En partenariat avec Ekoo, une startup lilloise spécialisée dans la création de contenus audio, le distributeur propose désormais d’écouter des témoignages d’agriculteurs, de producteurs et d’ingénieurs qualité. Dans des capsules audio de 30 à 40 secondes, ils racontent l’histoire d’un produit, expliquent sa particularité, détaillent ses bienfaits et sa composition… « Comment sont élevés les veaux d’Aveyron et du Ségala ? D’où viennent les ingrédients des pâtes Tavola in Italia ? Quels sont les bénéfices des biscuits Less Sugar ? Les clients veulent désormais être davantage informés sur ce qu’ils consomment », fait valoir Auchan.
Les PME et les indépendants qui facturent des cours, des webinaires ou des formations en ligne peuvent se réjouir. Microsoft Teams, le logiciel de visioconférence qui compte 300 millions d’utilisateurs mensuels dans le monde, vient d’intégrer une fonctionnalité de paiement au sein même de son application. « Par exemple, un avocat ou un conseiller financier peut percevoir des paiements pour des rendez-vous consultatifs, ou un enseignant peut faire de même pour des cours de tutorat, tout cela pendant que le client est en visioconférence avec eux », précise Microsoft. Le paiement peut se faire à tout moment lors de la visioconférence, en quelques clics grâce à l’application intégrée baptisée Teams Payments.
Partir oui, mais où ? Si vous êtes de ceux qui ont du mal à choisir une destination pour les vacances, le nouveau service de Transavia va vous ravir. La filiale low-cost d’Air France-KLM vient en effet de dévoiler un assistant de voyage boosté à l’intelligence artificielle (IA) dont la mission est d’« aider nos clients qui hésitent parmi nos 120 destinations ». Opportunément baptisé Transav.ia, l’assistant intègre ChatGPT afin de recommander trois voyages sur mesure à l’utilisateur. En pratique, il suffit de se rendre sur le site ou l’appli Transavia et de saisir quelques mots-clés qui correspondent à ses goûts et envies.
Certaines innovations semblent tellement naturelles. Sodebo va remettre dans ses salades une fourchette… comestible ! La marque avait fait disparaître le couvert en plastique en 2020 pour se mettre en conformité avec la réglementation environnementale.
Rédiger un email ou raccourcir un paragraphe automatiquement, créer une note de synthèse à partir de plusieurs documents en un seul clic, générer une présentation enrichie d’illustrations sans lever le petit doigt… Après avoir révolutionné les chatbots et la recherche sur Internet, l’intelligence artificielle s’attaque désormais à la génération automatique de contenus professionnels. Google et Microsoft ont en effet annoncé quasi simultanément la semaine dernière l’intégration d’une « IA générative » au sein de leurs suites de bureautique Workspace et Office.
Ce n’est pas seulement son fameux Guide que Michelin a dévoilé le mois dernier mais aussi un jeu vidéo ! Développé en partenariat avec le studio Cyanide, le jeu fait vivre l’expérience d’un restaurant côté fourneaux, dans la peau d’un chef à la conquête de sa première étoile plutôt que dans celle d’un client. De la sélection, la préparation, la découpe et la cuisson des ingrédients au dressage de l’assiette et à son assaisonnement, la recette doit être parfaitement exécutée pour satisfaire les clients. Sans oublier la décoration de la salle, qui peut être entièrement personnalisée grâce aux multiples options du jeu. Quand tout est prêt, reste à gérer le coup de feu du service !