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Google ouvre à New York son premier magasin

Publié le 31/05/2021

Le géant californien va inaugurer d’ici l’été son premier « Google Store » dans le quartier de Chelsea à New York. Les clients pourront y acheter « une grande sélection de produits fabriqués par Google, qui vont des téléphones Pixel aux produits Nest, des appareils Fitbit aux Pixelbook et bien d’autres encore », indique le vice-président de Google, Jason Rosenthal. Ces produits seront aussi disponibles en click and collect. Sur place, des « experts » aideront les clients « à tirer le meilleur parti de leur appareil », leur donnant des conseils d’utilisation et proposant de réparer écrans fissurés et matériels abîmés. Des ateliers seront aussi organisés toute l’année. « Un fonctionnement qui rappelle celui des Apple stores », relève le journal Les Échos

« Beaucoup de clients veulent toujours tester un appareil avant de l’acheter »

« Le nouveau Google Store est une étape importante de notre stratégie produits consistant à offrir l’expérience Google la plus utile qui soit, en tous lieux et à tout moment », souligne Jason Rosenthal. Le groupe n’a pas annoncé si d’autres magasins allaient ouvrir. Il fait toutefois valoir que la pandémie de Covid-19 a prouvé que « beaucoup de clients veulent toujours tester un appareil avant de l’acheter – et le toucher, l’entendre et le voir dans leurs mains ou sur un bureau ».

Repéré sur : Les Échos