L’IA progresse, les parcours d’achat se transforment, mais les Français restent attachés aux repères qui inspirent confiance. Quels médias publicitaires retiennent encore leur attention ? Où préfèrent-ils acheter ? Quelle place accordent-ils à la boîte aux lettres, aux grandes surface ou aux magasins de proximité ? Quelle confiance accorder aux outils d’intelligence artificielle ?
Dans un environnement où capter l’attention devient toujours plus difficile, le courrier conserve un avantage stratégique pour les marques : celui d’un contact choisi, tangible et moins intrusif. La 7ᵉ vague de l’étude Balmétrie New Age révèle ainsi que 70 % des Français apprécient le moment où ils ouvrent leur boîte aux lettres et que 72 % considèrent qu’elle peut leur réserver de bonnes surprises.
Avec son programme développé avec TikTok, Starbucks encourage ses collaborateurs à produire des contenus réutilisables dans ses campagnes marketing. Les salariés deviennent ainsi un canal éditorial à part entière, porté par la recherche d’authenticité des marques.
Avec le lancement de sa Creator Marketplace et le renforcement de BrandLink et BrandWorks, LinkedIn structure un écosystème dédié aux créateurs spécialisés. Une évolution qui confirme l’émergence d’une influence B2B moins fondée sur la notoriété que sur l’expertise et la confiance.
Le retailer britannique lance « ASOS Stylist », une application intégrée à ChatGPT capable de recommander des produits, des looks et des vidéos en fonction d’une conversation. Une avancée qui illustre l’émergence d’un commerce où le conseil personnalisé se déplace directement dans les interfaces d’IA générative.
Célébrées cette année pour leur 50e saison, les Colgate Women’s Games dépassent depuis longtemps le cadre d’une simple compétition d’athlétisme. En articulant sport, bourses éducatives et mentorat, Colgate-Palmolive illustre une forme de mécénat sportif enraciné dans le temps long.
Avec ses nouvelles Rebel Editions pour la ligue féminine américaine de basket-ball, Nike pousse la personnalisation des équipements sportifs vers une logique culturelle et territoriale. Les clubs ne portent plus seulement des couleurs : ils racontent désormais une identité locale pensée comme un véritable récit de marque. Une approche qui illustre le retour en force du local dans les stratégies des marques mondiales.
Mattel franchit une étape inédite en confiant à Barbie un rôle de directrice artistique pour sa collaboration avec Edikted. Plus qu’un simple accord de licence, cette démarche transforme un personnage patrimonial en franchise culturelle vivante, capable d’adresser la Gen Z avec ses propres codes. Un signal fort pour repenser la valeur d’une marque historique.
En intégrant le « Place Genome » de Flaire, Pangea s’attaque à un effet collatéral de l’IA générative : l’uniformisation des recommandations. Derrière cette acquisition se dessine une nouvelle génération d’algorithmes conçus non plus seulement pour optimiser la pertinence statistique, mais pour préserver nuance, contexte et singularité.
Avec Loveshine Nude, YSL Beauty ne se limite plus à activer des créateurs pour générer de la visibilité. La marque transforme leurs contenus en espaces transactionnels, où découverte, tests et achats se confondent.
Avec une expérience permettant de générer chansons et clips personnalisés via QR code, Milka fait évoluer le rôle du produit en point de contact interactif. Le packaging ne se limite plus à informer : il active désormais des expériences créatives, directement depuis le quotidien des consommateurs.
Dans un secteur de la beauté en pleine mutation, les marques doivent inventer de nouvelles façons d’engager leurs clientes. Entre expertise, expérience en boutique et communauté digitale, Oh My Cream ! explore un modèle hybride qui redéfinit le retail beauté. Sa directrice de la communication et de la marque, Fanny Morel, décrypte les grandes transformations du secteur.