Milka transforme ses tablettes de chocolat en média interactif
Avec une expérience permettant de générer chansons et clips personnalisés via QR code, Milka fait évoluer le rôle du produit en point de contact interactif. Le packaging ne se limite plus à informer : il active désormais des expériences créatives, directement depuis le quotidien des consommateurs.
La marque Milka propose une activation qui dépasse le simple cadre promotionnel. En scannant un QR code présent sur ses produits, les consommateurs peuvent générer une chanson et un clip personnalisés à partir d’un moment du quotidien, en s’appuyant sur une IA capable de reproduire la voix et l’univers artistique de Matt Pokora. Concrètement, l’utilisateur décrit une situation (remerciement, moment familial, petite réussite) et reçoit un contenu musical sur mesure qu’il peut partager. L’expérience repose sur un équilibre entre cadre artistique (structure musicale, univers de l’artiste) et personnalisation infinie du contenu.
Ce type de dispositif prolonge de premières expérimentations menées autour de la créativité assistée. En 2023, Coca-Cola lançait la plateforme « Create Real Magic », qui permettait aux utilisateurs de générer visuels et cartes personnalisés à partir des codes iconiques de la marque (bouteille, Père Noël, univers graphique). L’initiative allait plus loin qu’un simple outil : certaines créations pouvaient être diffusées sur des écrans emblématiques comme Times Square ou Piccadilly Circus, transformant les contributions individuelles en contenus publics. Dans les faits, la marque testait déjà une logique de co-création à grande échelle, où le consommateur ne se contente plus d’interagir mais produit lui-même des contenus exploitables dans l’écosystème de marque.
Autre registre, celui du divertissement participatif : certaines marques pionnières comme e.l.f. Cosmetics investissent les plateformes sociales en proposant des formats où les utilisateurs co-écrivent ou co-détournent les contenus. Ces campagnes sur TikTok ou YouTube reposent sur des prompts ouverts, invitant les communautés à produire leurs propres versions (vidéos, scripts, remix), ensuite reprises ou amplifiées par les marques elles-mêmes.
L’évolution la plus notable concerne la nature même des contenus produits. Là où les premières activations reposaient sur des images ou des textes, les dispositifs actuels – comme celui de Milka – intègrent désormais des formats plus complexes : musique, vidéo, narration complète. L’IA ne génère plus seulement des déclinaisons, mais des objets créatifs finis, directement partageables.
Pourquoi c’est intéressant ?
Dans ce contexte, le produit physique joue un rôle discret mais structurant : il devient un point d’accès à ces expériences, sans nécessiter de changement d’usage. Le QR code agit comme un déclencheur, transformant un objet du quotidien en interface créative.
Sources : Jai-un-pote-dans-la.com - Matt-Pokora
Crédit photo couverture : ©Milka
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