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Trente ans, l’âge de raison. Il y a trois décennies, le e-commerce n’était qu’une alternative au commerce traditionnel. Aujourd’hui, il est au cœur de notre manière de consommer, redéfinissant profondément notre rapport à l’achat, au temps et à l’espace. (...)

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N°21 – E-COMMERCE
3 Édito 30 ans, l’âge de raison !
5 OriginesE-commerce : de la petite librairie au vaste empire
6 ImpactE-commerce : 30 ans qui ont tout changé
8 Conversation« Notre ambition, devenir le réflexe mode de toute l’Europe », Laura Toledano, directrice générale France, Royaume-Uni et Irlande de Zalando
12 Regards« Le e-commerce rend le consommateur plus autonome », Gilles Lipovetsky, philosophe et sociologue
16 SolutionsSolutions Livrer mieux, plus vite et avec moins de CO2 : les solutions de Colissimo
18 TerritoiresLe e-commerce propulse les entreprises régionales sur la scène mondiale
22 In SituIn Situ Quatre grandes tendances qui façonneront le e-commerce demain
26 Lire, écouter, visiter
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Tristan Daltroff • La créativité fait-elle évoluer les marques ?

Tristan Daltroff • La créativité fait-elle évoluer les marques ?

11/10/2022

Extrait du MAG Créativité

Interviews
 /  Innovation
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Le processus créatif illustré

Le processus créatif illustré

10/10/2022

Extrait du MAG Créativité

décryptages
 /  Innovation
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Luc de Brabandère • Pour une créativité encadrée

Luc de Brabandère • Pour une créativité encadrée

10/10/2022

Extrait du MAG Créativité - On peut avoir suivi un parcours très linéaire, dit “prestigieux”, et repenser intégralement sa carrière

portraits
 /  Innovation
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La créativité : une aide à vivre au quotidien comme en temps de crise

La créativité : une aide à vivre au quotidien comme en temps de crise

10/10/2022

Extrait du MAG Créativité

décryptages
 /  Innovation
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La créativité : imprévisible et salvatrice

La créativité : imprévisible et salvatrice

10/10/2022

Extrait du MAG Créativité

décryptages
 /  Innovation
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Emmanuel Druon — Directeur de Pocheco • Créativité

Emmanuel Druon - Directeur de Pocheco • Créativité

10/10/2022

La créativité ou l’éloge de la simplification et du bon sens

portraits
 /  Innovation
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Walmart lance une cabine virtuelle pour essayer les vêtements chez soi

Walmart lance une cabine virtuelle pour essayer les vêtements chez soi

07/10/2022

Alors que l’inflation incite les consommateurs à réduire leurs dépenses vestimentaires, Walmart pense avoir trouvé la parade pour les inciter à cliquer sur le bouton « Acheter ». Le géant du retail américain leur propose désormais d’essayer virtuellement les vêtements dans le confort de leur foyer en utilisant son application, qui intègre une technologie de réalité augmentée baptisée « Be Your Own Model » (« Soyez votre propre mannequin »). Concrètement, l’utilisateur prend une photo complète de son corps en portant chaussures, short et haut moulant dans un environnement bien éclairé, puis renseigne sa taille. L’application peut alors générer une simulation du vêtement, superposé à son propre corps et adapté à sa morphologie, en créant des effets d’ombre et de plis de tissus réalistes (voir la vidéo ci-dessous).

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Quelles innovations pour fluidifier l’acte de paiement ?

Quelles innovations pour fluidifier l’acte de paiement ?

06/10/2022

Marques et enseignes multiplient les initiatives pour faciliter le paiement, jusqu’à le faire oublier : il s’agit de ne pas freiner la consommation en période de tension sur le pouvoir d’achat. La fin du ticket de caisse l’an prochain devrait aussi accélérer l’adoption de nouveaux dispositifs… ainsi que la collecte de données. Une Tendance cash !

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Nike teste en magasin un robot qui nettoie et répare les baskets usées

Nike teste en magasin un robot qui nettoie et répare les baskets usées

28/09/2022

Prolonger la durée de vie des produits. L’attente est de plus en plus forte chez les consommateurs, tant pour des raisons écologiques que de pouvoir d’achat. Pour répondre à cette demande, Nike expérimente dans son magasin NikeTown London un robot entièrement dédié à la remise en état des baskets usées. Dénommé BILL, pour Bot Initiated Longevity Lab, il commence par créer un modèle 3D de la chaussure pour identifier les zones les plus abîmées, et il se met au travail, utilisant des produits de nettoyage à base d’eau et des patchs en polyester recyclé. En fin de process, un employé intervient pour changer la doublure et les lacets, eux aussi en matériaux recyclés. Nettoyage et réparation prennent en tout 45 minutes et sont gratuits pour cette phase de test.

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L’Équipe lance des NFT avec des avantages exclusifs autour du Ballon d’Or

L’Équipe lance des NFT avec des avantages exclusifs autour du Ballon d’Or

16/09/2022

Le quotidien sportif innove à l’occasion de la prochaine cérémonie du Ballon d’Or 2022, le 17 octobre, qui récompense les meilleurs joueurs de football du monde. L’Équipe met en vente une collection de NFT donnant droit, pour certains, à des avantages exclusifs. Cela a commencé le 15 septembre avec la mise aux enchères de trois fichiers numériques ouvrant l’accès à une expérience inédite : assister à la prestigieuse cérémonie, habituellement fermée au public. « Nous prenons en charge les frais de transport vers Paris, depuis n’importe où dans le monde. Les propriétaires de ces NFT logeront dans le même hôtel que les joueurs et joueuses, fouleront le tapis rouge et auront accès au cocktail », explique au Figaro Émilie Montané, Directrice de la stratégie et du développement du groupe L’Équipe. Ces trois NFT, créés par l’artiste Léo Caillard, ont été mis aux enchères au prix de 999 euros pièce.

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Amazon accélère sur le paiement palmaire

Amazon accélère sur le paiement palmaire

09/09/2022

Amazon One, la solution de paiement qui permet de régler ses achats en scannant la paume de sa main, est déployée depuis cet été dans 65 magasins californiens de Whole Foods, l’enseigne alimentaire qu’Amazon a rachetée en 2017. Discrètement testée depuis deux ans, la technologie est destinée à faciliter l’acte d’achat : pas de carte, pas de cash, pas de contact, et un gain de temps pour le client estimé à plus de 10 secondes. Autant d’atouts qui semblent avoir convaincu le géant du e-commerce que sa solution représente l’avenir du paiement.

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L’Olympia met en vente des cartes de membre VIP en NFT

L’Olympia met en vente des cartes de membre VIP en NFT

08/07/2022

La mythique salle de spectacles parisienne vient de lancer une collection de 250 cartes de membre sous forme de NFT. Avec trois objectifs en ligne de mire : enrichir l’expérience des spectateurs, accélérer le développement de sa stratégie numérique et trouver une parade au fléau des faux billets. Le premier but est atteint grâce aux avantages associés aux cartes NFT : pour un coût de 100 euros, l’acheteur devient membre VIP des « O’Gs » et aura droit, selon la carte qu’il détient, à des concerts gratuits, des boissons offertes, des accès coupe-file, la gratuité du vestiaire…

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