Le e-commerce a 30 ans : entre révolution des usages et reconnaissance des pionniers
Veepee, Leboncoin, Cocorico… les Trophées des 30 ans du e-commerce, organisés par Colissimo et LSA, rendent hommage à celles et ceux qui ont bâti, propulsé et réinventé ce secteur clé, identifié comme troisième innovation la plus marquante par les Français, selon OpinionWay.
Le 10 juin 2025, la Fondation Louis Vuitton a accueilli la première édition des Trophées des 30 ans du e-commerce, une soirée exceptionnelle co-organisée par Colissimo (La Poste) et LSA. Cet événement a mis à l’honneur 15 personnalités et entreprises qui ont marqué de leur empreinte l’histoire du commerce en ligne, à travers six grandes catégories : pionniers, bâtisseurs, accélérateurs de croissance, innovateurs et coups de cœur de la rédaction.
Parmi les primés, on retrouve des noms qui ont façonné le secteur : Jacques-Antoine Granjon (Veepee), Jeff Bezos (Amazon), Milda Mitkute (Vinted), ou encore les fondateurs de Cocorico, La Belle Vie et Too Good To Go, illustrant la diversité et la vitalité de l’écosystème français et international. Leboncoin incarne la montée en puissance du « recommerce » : la plateforme a fait de la seconde main un réflexe d’achat pour plus d’un Français sur deux, dynamisant l’économie circulaire sur tout le territoire. Cocorico, leader du textile made in France, prouve qu’on peut allier production locale, création d’emplois et distribution multicanale, tout en répondant à la demande croissante de transparence et de proximité. Enfin, Too Good To Go s’est imposé comme la référence de l’anti-gaspi, proposant aux acteurs de la grande distribution une plateforme intelligente pour valoriser les invendus et limiter le gaspillage alimentaire grâce à l’IA.
Jean-Yves Gras, directeur général de Colissimo, souligne : « Dans un contexte où le e-commerce est devenu la troisième innovation ayant le plus d’impact sur la vie des Français, ces Trophées mettent en lumière l’écosystème du e-commerce dans toute sa richesse : entrepreneurs visionnaires, modèles durables, plateformes agiles… ». L’étude OpinionWay pour Colissimo publiée fin 2024 rappelle l’ampleur de la révolution : plus de 9 Français sur 10 achètent en ligne, et 70% le font au moins une fois par mois. 83% estiment que le e-commerce a amélioré leur quotidien, notamment par la fiabilité, la sécurité des paiements et la diversité des modes de livraison, qui favorisent l’égalité d’accès entre urbains et ruraux.
La maturité du secteur s’accompagne toutefois de nouveaux défis, en particulier sur le terrain environnemental. 60% des Français s’inquiètent de l’empreinte écologique du e-commerce : emballages, émissions liées à la livraison, gestion des retours… Les solutions existent et progressent, à l’image du Score Écologique proposé par Colissimo ou de l’essor des emballages recyclables et des tournées optimisées. Pour les entreprises, intégrer ces innovations n’est plus seulement une question d’image, mais un véritable levier de différenciation et de fidélisation. À 30 ans, le e-commerce entame une nouvelle phase : celle de la maturité durable.
Pourquoi c’est intéressant ?
Le e-commerce a démocratisé l’accès à la consommation, boosté l’économie locale et nationale, et imposé de nouveaux standards de service. Pour les entreprises, c’est un levier de croissance et d’internationalisation, à condition d’intégrer les attentes de fiabilité, de flexibilité… et d’écoresponsabilité.
Source : Communiqué La Poste, étude OpinionWay
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