06/12/2021
Comment les chatbots exploitent l’IA pour améliorer l’expérience client
03/12/2021
Dyson ouvre un magasin virtuel pour tester les produits à distance
01/12/2021
Orange coache ses dirigeants pour booster leur influence sur les réseaux sociaux
29/11/2021
L’Atelier Rosemood cartonne grâce à une expérience client premium
26/11/2021
Aux Pays-Bas, des caisses « bavardes » pour lutter contre la solitude
19/11/2021
Carrefour s’associe à Meta pour transformer l’expérience client et contrer Amazon
17/11/2021
Fnac Darty généralise la visio avec des vendeurs en magasin
15/11/2021