Brico Leclerc teste des services à domicile avec la startup Mon Super Voisin

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Brico Leclerc teste des services à domicile avec la startup Mon Super Voisin

« Depuis le Covid, les gens se font davantage accompagner à domicile, souligne Raymond Tanguy, responsable du développement bricolage et jardin pour les Centres Leclerc. Nous avions besoin de leur proposer une solution clés en main. » Dont acte : l’enseigne vient de conclure un partenariat avec la startup Mon Super Voisin, qui offre aux clients plus de 50 services à domicile en bricolage et jardinage pour répondre à leurs besoins après l’achat. Testé pour l’instant dans 9 magasins, ce service devrait être étendu d’ici début 2022 aux 110 Brico & Jardi Leclerc dans toute la France.

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Carrefour et Delipop robotisent le drive piéton pour le retrait des courses en ligne

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Carrefour et Delipop robotisent le drive piéton pour le retrait des courses en ligne

Deux minutes suffisent pour entrer dans ce drive piéton d’un nouveau genre et en ressortir avec sa commande de courses passée sur le site de Carrefour, le tout sans l’aide d’un employé. Le secret ? Tout est automatisé. Le client valide le retrait sur une borne à l’aide d’un QR code, puis un robot récupère sa commande et la lui livre dans un casier (voir ci-dessous la vidéo de l’expert de la grande conso Olivier Dauvers).

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Square se lance en France pour fluidifier le parcours d’achat des clients de TPE et PME

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Square se lance en France pour fluidifier le parcours d’achat des clients de TPE et PME

Fondée en 2009 par Jack Dorsey, le patron de Twitter, l’entreprise américaine spécialisée dans les solutions de paiement se lance officiellement en France, après une phase de test durant l’été. Pionnière aux États-Unis, où ses outils équipent des millions de commerces, TPE et PME, Square se distingue en proposant un écosystème de paiement « tout-en-un » : terminaux physiques et en ligne, logiciels de point de vente pour commerces et restaurants, création de site web, plateforme d’e-commerce, gestion de la présence des employés, etc.

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Chez BNP Paribas, un conseiller dédié… sur abonnement !

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Chez BNP Paribas, un conseiller dédié… sur abonnement !

« Une innovation spectaculaire à l’échelle du marché ! » L’initiative de BNP Paribas, qui consiste à proposer un conseiller bancaire sur abonnement, enthousiasme Les Échos et bouscule les acteurs de la banque de détail, à la recherche d’idées pour contrecarrer la désaffection des clients pour les agences bancaires et la difficulté qui en découle d’occuper des salariés à temps plein pour les accueillir.

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Avec ses produits frais en marque propre, Frichti réinvente le quick commerce

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Avec ses produits frais en marque propre, Frichti réinvente le quick commerce

Leader de la livraison rapide de repas et courses en France, Frichti a lancé le 4 octobre sa gamme de produits en marque propre, Frichti Everyday. Lait et fromages, fruits et légumes, viandes et œufs : l’assortiment en MDD compte 120 produits frais livrés en 15 minutes en moyenne. « Une façon maligne de se distinguer de la concurrence [Gorillas, Flink, Dija, etc.] et de rappeler son coup d’avance sur le marché du quick commerce », décrypte LSA.

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Facebook et Instagram déploient de nouveaux outils pour les TPE et PME

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Facebook et Instagram déploient de nouveaux outils pour les TPE et PME

Aider les petites entreprises à trouver de nouveaux consommateurs, faciliter leurs échanges avec leurs prospects et leurs clients, simplifier la gestion de leur activité sur les plateformes sociales. Voici les grands objectifs des améliorations que vient d’annoncer Facebook (propriétaire aussi d’Instagram, WhatsApp et Messenger) dans un post de blog. « À l’ère du numérique, 75 % des adultes disent vouloir communiquer avec les entreprises par messagerie, de la même manière qu’ils communiquent avec leurs amis et leur famille », affirme le groupe qui promet de « nouveaux outils conçus pour générer de meilleurs résultats commerciaux tout au long du parcours client ».

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Whatnot réinvente l’e-commerce avec ses enchères en livestreaming

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Whatnot réinvente l’e-commerce avec ses enchères en livestreaming

« J’ai vendu pour 5 000 dollars d’objets de collection en 2 heures ! L’expérience a en quelque sorte parlé d’elle-même. » Voilà comment Grant Lafontaine, PDG et cofondateur de Whatnot, explique le succès foudroyant de sa plateforme vidéo de shopping en direct, dédiée aux collectionneurs et passionnés d’objets de toutes sortes. Tout a commencé il y a deux ans avec des ventes aux enchères de cartes Pokémon, certaines pépites pouvant s’échanger pour des milliers de dollars en quelques minutes. Depuis, la pandémie ayant popularisé le livestreaming, la plateforme s’est élargie : on peut y négocier toutes sortes de figurines ou cartes de collection, notamment celles des stars du football américain, mais aussi des vêtements ou des sneakers vintage. Et Whatnot prévoit de lancer une vingtaine de nouvelles catégories d’ici la fin de l’année.

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FlyCoin récompense des passagers aériens en cryptomonnaie

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FlyCoin récompense des passagers aériens en cryptomonnaie

Et si vous gagniez de la cryptomonnaie plutôt que des miles chaque fois que vous prenez l’avion ? C’est l’idée de la startup FlyCoin, qui estime que « le système actuel des programmes de fidélité des compagnies aériennes est mûr pour le changement ». Concrètement, les passagers accumuleront dans un portefeuille virtuel des jetons de cryptomonnaie qui pourront être échangés contre une large panoplie de services ou même de vrais dollars, contrairement aux miles traditionnels dont la valeur est plus circonscrite. « Quand vous regardez les programmes de fidélité actuels, c’est essentiellement comme de l’argent, mais pas vraiment puisque vous devez rester dans le système de la même compagnie aérienne », explique à Business Insider le PDG de FlyCoin, Lenny Moon.

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