Adidas conçoit un parcours d’achat en réalité augmentée avec Snapchat

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Adidas conçoit un parcours d’achat en réalité augmentée avec Snapchat

Voilà une initiative d’Adidas qui tombe bien. Alors que les clients ne peuvent plus se rendre en magasin, la firme allemande aux trois bandes vient de lancer un filtre Snapchat pour essayer et acheter sa dernière paire de baskets en réalité augmentée, sans mettre le pied dehors. Concrètement, il suffit de lancer Snapchat sur son smartphone avec le filtre dédié et, en pointant la caméra vers ses pieds, « la chaussure prend progressivement forme sous les yeux de l’utilisateur, comme s’il regardait sa création étape par étape, avant d’être disponible via une expérience de try-on », explique Adidas. La chaussure en question fait partie de la plus récente collection de la marque, baptisée « Originals ZX 2K Boost Pure » et disponible en trois coloris que l’utilisateur peut sélectionner lors de son essayage virtuel. S’il est satisfait de ce qu’il voit, il peut alors acheter directement à partir de l’appli.

Avec Lugh, Casino mise sur la cryptomonnaie pour fidéliser les clients

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Avec Lugh, Casino mise sur la cryptomonnaie pour fidéliser les clients

Le groupe Casino, associé entre autres à la Société Générale, vient de lancer sa propre cryptomonnaie. Baptisée Lugh, en référence au dieu celte protecteur des arts et du commerce, cette monnaie virtuelle est pour l’instant cantonnée à un rôle d’actif numérique dédié aux investisseurs, donc inexploitable par les consommateurs en magasin. Mais l’objectif de Casino, « sous un délai allant de 12 à 24 mois », est bien d’en faire un nouveau moyen de paiement innovant, entrant dans le cadre d’une intégration à ses programmes de fidélité, pour faciliter le parcours d’achat des clients.

Gucci met un pied dans la mode virtuelle avec des baskets à 13 euros

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Gucci met un pied dans la mode virtuelle avec des baskets à 13 euros

Une paire de sneakers griffées Gucci pour une dizaine d’euros seulement ? C’est possible, mais seulement en réalité… augmentée. La marque phare du groupe Kering a en effet lancé une nouvelle paire de chaussures virtuelles bien plus abordables que leur équivalent dans la vraie vie. Baptisées Gucci Virtual 25, elles sont le fruit d’une collaboration entre Alessandro Michele, le directeur artistique de la griffe italienne, et la startup biélorusse Wanna,  spécialisée dans l’essai virtuel de baskets.

Breitling propose ses montres de luxe en location

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Breitling propose ses montres de luxe en location

Constatant que les clients veulent pouvoir louer leurs produits plutôt que les acheter, les marques de luxe accélèrent sur les services d’abonnement. Après l’initiative de Ralph Lauren, que nous avons repérée récemment, l’horloger suisse Breitling vient de dévoiler son service de location Breitling Select. S’il existe déjà des entreprises qui louent des montres de luxe de différentes marques, Breitling est le premier horloger indépendant à proposer ce service sans intermédiaire.

Kayak ouvre un hôtel pour tester ses innovations digitales

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Kayak ouvre un hôtel pour tester ses innovations digitales

Kayak, le moteur de recherche de voyages qui appartient au même groupe que Booking, inaugure à Miami son premier hôtel. Objectif : servir de laboratoire pour tester ses innovations technologiques. En termes d’expérience client, tout ou presque dans cet établissement pourra se piloter grâce à l’application Kayak. Elle permettra d’effectuer check in et check out, d’ouvrir et de verrouiller la porte de la chambre, de recevoir des notifications quand le ménage est fait, de contacter le concierge ou le service d’entretien, d’être prévenu des événements organisés dans l’hôtel, etc.   

Le vrac gagne toutes les boutiques de The Body Shop

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Le vrac gagne toutes les boutiques de The Body Shop

Comme nous le décryptons dans notre dossier « La RSE fait bouger les parcours clients », la vente en vrac gagne chaque jour de nouveaux produits et de nouvelles marques. D’après Nielsen, 19 % des foyers français, soit environ 5,4 millions de personnes, consomment désormais régulièrement des produits achetés en vrac. The Body Shop vient à son tour de rejoindre le mouvement. Des « refill stations » vont être installées dans l’ensemble des boutiques de l’enseigne dans le monde d’ici 2025. Mais la transition sera plus rapide en France. « Les premières refill stations vont être installées à Paris d’ici la fin du mois de mars dans notre boutique près de l’Hôtel de Ville, puis dans celle du Passage du Havre. Ensuite, nous équiperons progressivement nos magasins en province. Nous espérons terminer le déploiement dans nos 47 magasins d’ici la fin octobre », indique à LSA Hugues Laurençon, directeur général de The Body Shop pour la France et le Benelux.

L’Oréal et Carrefour s’associent pour le recyclage des emballages cosmétiques

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L’Oréal et Carrefour s’associent pour le recyclage des emballages cosmétiques

« Comme pour les ampoules ou les piles, nous voulons que les clients rapportent les emballages pour que nous puissions les recycler et leur donner une deuxième vie », explique à Republik Retail Céline Brucker, directrice générale de L’Oréal Grand Public France. Cette démarche a pris forme en juillet dernier quand L’Oréal France a noué un accord avec TerraCycle pour créer une filière spécifique de collecte et de recyclage des emballages des produits de beauté. 600 points de collecte ont ainsi déjà été installés sur le territoire français, notamment dans des pharmacies. Une nouvelle étape vient d’être franchie avec l’arrivée d’un troisième partenaire : Carrefour. Le distributeur va déployer des bornes de collecte dans 331 de ses magasins, dont 235 hypermarchés.

Les Français prêts à s’engager pour une mode plus responsable

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Les Français prêts à s’engager pour une mode plus responsable

70 % des Français se disent prêts à ne plus acheter de vêtements « fast fashion » et 64 % dépenseraient plus pour s’assurer de la provenance RSE d’un article. Issus d’un sondage Ifop réalisé pour le média Nouveau Modèle, ces chiffres révèlent l’importance croissante que revêt une mode plus responsable pour les Français. Ainsi, plus des deux tiers d’entre eux (69 %) déclarent accorder de l’importance aux conditions de fabrication de leurs vêtements. Mais sont-ils prêts pour autant à débourser plus pour des articles éthiques ? Là aussi, près des deux tiers (64 %) disent oui.