Après avoir créé des espaces de restauration dans une quarantaine de ses magasins, le leader français du surgelé se lance à l’assaut des entreprises, des hôpitaux et des grandes écoles en leur proposant d’y installer des distributeurs automatiques. « Cela peut être une solution utile pour ces sociétés qui ne possèdent pas de cantine, qui sont loin des restaurants ou dont les salariés travaillent en horaires décalés », explique Caroline André, en charge du projet chez Picard. Un constat qui vaut aussi pour les étudiants et les fonctionnaires.

Rarement autant de nouveaux concepts de magasins ont été lancés en France. Le plus souvent autour d’une interrogation : comment se positionner par rapport au e-commerce ? Voici 5 grandes tendances qui inspirent les ouvertures de magasins.

Vous pensez connaître par cœur les magasins Decathlon ? Plongez dans la visite que propose Valentin Matura, directeur du nouveau magasin de l’enseigne dans le centre commercial Lyon-Confluence. Services, digital, parcours d’achat, organisation humaine… L’enseigne de sport revisite tous ses fondamentaux, avec l’audace et la passion d’un responsable de magasin âgé de 25 ans. Interview.

Avec plus de 20 millions de colis distribués par an, Cdiscount se pose la question de réduire l’empreinte écologique de tous ces paquets transportés et souvent jetés. Pour y parvenir, l’e-commerçant a noué un partenariat avec la startup nantaise LivingPackets, qui lui fournit un emballage intelligent et, surtout, réutilisable jusqu’à 1 000 fois. Baptisée « The Box », la boîte est équipée de multiples capteurs afin de contrôler en temps réel le contenu transporté grâce à des données de géolocalisation, de température, d’humidité, de choc et de contrôle d’ouverture. Outre suivre à la trace la marchandise via une appli dédiée, l’idée est aussi d’identifier les dysfonctionnements. « Dans le cas par exemple d’un colis ouvert, il s’agit de savoir exactement à quel moment et à quel endroit cela s’est produit », explique à L’Usine Digitale Stéphane Lerays, directeur commercial de LivingPackets.

Depuis le début du mois d’octobre, Instagram donne à ses utilisateurs la possibilité d’essayer avant d’acheter grâce à la réalité augmentée. Seules quelques enseignes ont aujourd’hui accès à cette nouvelle fonctionnalité, dont les marques de cosmétiques MAC et NARS ainsi que les lunetiers Ray Ban et Warby Parker, mais d’autres devraient bientôt les rejoindre.

La plateforme domine le commerce online et même offline : à un moment ou un autre de leur parcours d’achat, plus de 6 consommateurs sur 10 passent par Amazon, même s’ils prévoient d’acheter en magasin. Mais la riposte s’organise, tant du côté des distributeurs traditionnels que de nouveaux acteurs, avec de nombreuses initiatives ces dernières semaines. Revue de détail.

Depuis le 10 septembre, 15 Franprix parisiens dédient chacun un espace de 5 mètres carrés à des produits non alimentaires de l’enseigne néerlandaise Hema, spécialisée dans les produits de bazar design. Ces « shop-in-shop » accueillent environ 250 références au prix moyen de 3 euros, partagées en quatre univers : cuisine (surtout des ustensiles), papeterie, décoration et textile. « Nous pouvons qualifier ce partenariat dans le non alimentaire comme un mariage entre deux marques au positionnement commun : des produits du quotidien, pratiques, fun et très accessibles pour des clients citadins », souligne le président de Franprix Jean-Paul Mochet.

De nouvelles tendances de consommation émergent : batch cooking, bla-bla-bla-caisse, flygskam… Point commun : l’envie de ralentir et de retrouver un rythme plus naturel. Marques et enseignes doivent s’adapter à des clients en quête de produits plus durables et authentiques. Mais comment ralentir sans perdre la relation ?

Le géant suédois de l’ameublement expérimente de nouveaux formats pour se rapprocher de ses clients. Après l’ouverture d’un magasin dans Paris intramuros, place de la Madeleine, Ikea vient de signer un accord avec le groupe Casino pour ouvrir des points de retrait dans les hypermarchés Géant. Depuis le 2 septembre, détaille le site LSA, les Auxerrois peuvent ainsi venir chercher dans le Géant Casino de la ville les articles les plus volumineux (plus de 20 kilos) qu’ils ont commandés chez Ikea. Trois autres magasins vont suivre dans les prochaines semaines : à Pessac, près de Bordeaux, à Angers et dans Paris (Masséna, 13e arrondissement). Chacun recevra les produits du magasin Ikea le plus proche.