Intermarché partage ses données produits MDD avec Yuka

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Intermarché partage ses données produits MDD avec Yuka

La transparence imposée par Yuka continue de faire bouger les lignes dans la distribution alimentaire : l’enseigne Intermarché vient d’annoncer qu’elle allait partager les données concernant les produits vendus sous ses marques distributeur (MDD) avec une quinzaine d’applications dédiées à la consommation, dont Yuka, ScanUp, Allergobox et ShopAdvizor. Concrètement, la marque des Mousquetaires rejoint le programme « Transparence Conso » lancé l’an dernier par Alkemics, une plateforme sécurisée de collaboration entre marques et distributeurs. Elle va lui fournir l’ensemble des informations disponibles sur plus de 6 000 références de MDD, dont celles des marques Pâturages (produits laitiers), Monique Ranou (charcuterie) et Chabrior (pâtisserie).

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À Berlin, l’Urban Coffee Club lance un abonnement pour du café illimité

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À Berlin, l’Urban Coffee Club lance un abonnement pour du café illimité

Spécialisée dans le café, la startup allemande Bonaverde a récemment inauguré l’Urban Coffee Club, qui propose un abonnement mensuel pour consommer du café en illimité. Rien à voir avec la réception de capsules chez soi : les membres du « club » peuvent boire autant de cafés qu’ils le souhaitent dans tous les lieux berlinois partenaires de la startup. Au nombre de 120 pour l’instant, ils incluent des restaurants et des cafés indépendants, mais aussi des librairies, des galeries d’art, des boutiques, des salles de yoga, etc. N’importe quel commerce peut devenir partenaire, la startup leur fournissant chaque semaine un café de qualité torréfié par ses soins ou par des producteurs locaux.

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« Retail as a service » : l’émergence de nouveaux business models ?

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« Retail as a service » : l’émergence de nouveaux business models ?

#Rétro2019. Et si les consommateurs ne trouvaient plus leur bonheur dans l’accumulation de produits, mais préféraient privilégier les services qu’ils leur rendent ? « Pour les gens, acheter un bien n’est pas une finalité, nous a expliqué dans une interview Philippe Moati, cofondateur de l’Observatoire Société et Consommation (ObSoCo). Quand les entreprises mettent vraiment le client comme point de départ de leur réflexion stratégique, elles prennent conscience que le produit n’est qu’un intermédiaire. » Un exemple : en 2019, la marque de lessive Tide du groupe Procter & Gamble a lancé aux États-Unis un service de blanchisserie et de pressing, Tide Cleaners. Elle considère en effet que l’objectif final des consommateurs n’est pas d’acheter de la lessive… mais d’avoir des vêtements propres ! Autour de cette idée, la marque a bâti une offre de services complète pour simplifier la vie de ses clients. Elle propose par exemple un abonnement mensuel pour les étudiants, avec des camionnettes qui viennent sur les campus récupérer les sacs de linge sale et les ramènent après nettoyage. Tout le process s’organise grâce aux smartphones, permettant de connaître l’heure de passage des camionnettes.

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La concurrence face à Amazon s’organise

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La concurrence face à Amazon s’organise

#Rétro2019. Amazon n’a jamais semblé aussi puissant. Sa plateforme capte près de la moitié des ventes en ligne aux États-Unis et 20 % en France. Pour beaucoup de consommateurs, ce site est devenu un réflexe. D’après l’étude The Future Shopper 2019, 56 % des cyberacheteurs commencent leurs recherches de produits directement sur Amazon, plutôt que d’aller sur Google ou sur une autre plateforme. Et même lorsqu’ils achètent sur d’autres sites ou en magasin, 64 % des consommateurs disent regarder les avis, et les prix, sur Amazon. Ses bénéfices ne lui viennent pourtant pas du e-commerce, mais de ses activités sur le cloud, de la publicité et des services vendus aux commerçants sur sa marketplace. Nous le détaillons dans notre Tendance L’après Amazon se dessine-t-il ?. Conséquence : la plateforme n’a pas besoin de viser la rentabilité opérationnelle sur le e-commerce. Elle perd d’ailleurs de l’argent sur cette activité en dehors des États-Unis.

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Yuka, appli de l’année 2019 !

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Yuka, appli de l’année 2019 !

#Rétro2019. Lancée en toute discrétion en janvier 2017, l’appli de notation des produits alimentaires et cosmétiques a véritablement connu son envol en 2019. Désormais, plus de 11 millions de consommateurs ont installé Yuka sur leur smartphone. Chaque jour, ils scannent plus de 2,5 millions de codes-barres pour déterminer si un produit est bon ou pas pour la santé. Nous avons consacré une Tendance à ce phénomène en juin dernier : Effet Yuka : la transparence s’impose aux marques. Depuis, Intermarché a par exemple annoncé qu’il changeait la recette de 900 produits pour améliorer leur notation. Le distributeur a même obtenu de l’application la possibilité de tester des « codes-barres virtuels » pour vérifier leur score avant la mise sur le marché. Intermarché vise bien sûr la meilleure note possible sur 100, mais il veille aussi à ce que cette note ne soit jamais inférieure à 50 : c’est la barre à partir de laquelle Yuka propose une alternative meilleure pour la santé…

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« La valeur sociétale ajoutée fera la différence entre les marques »

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« La valeur sociétale ajoutée fera la différence entre les marques »

À l’aube de la nouvelle décennie, Le Hub de La Poste retourne sur les bancs de l’école et explore avec trois professeurs et experts de renom les enjeux que vont devoir relever les marques dans les années à venir. Voici la réponse de Nicolas Bordas, Vice-Président International de TBWA\Worldwide, enseignant à Sciences Po Paris et directeur de l’Executive Master Communication de l’école.

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Avec sa « Nouvelle Cave », Cdiscount réinvente le métier de caviste

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Avec sa « Nouvelle Cave », Cdiscount réinvente le métier de caviste

Non content d’être « le premier caviste en ligne de France », Cdiscount vient d’ouvrir dans le Marais à Paris sa « Nouvelle Cave », une boutique de 130 mètres carrés dédiée aux vins, aux spiritueux et aux bières. Misant sur « le décalage observé entre le dynamisme des startups de la ‘wine tech’ et un secteur des vins plutôt traditionnel, nous avons voulu casser les codes », explique Laurent Lacluque, directeur des achats vins & spiritueux pour Cdiscount. Résultat : une expérience client dépoussiérée, loin de l’élitisme suranné des cavistes… À « La Nouvelle Cave », tout est fait pour rendre le vin plus accessible, en termes de prix – 43 % des bouteilles coûtent moins de 10 euros – comme de parcours d’achat.

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Après Nike, Ikea quitte aussi Amazon

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Après Nike, Ikea quitte aussi Amazon

L’enseigne d’ameublement met fin à la commercialisation de ses petits articles sur Amazon. Ikea n’y vendait pas de grands produits comme des canapés ou des lits, mais proposait sur la marketplace américaine d’Amazon de petits objets, notamment des ustensiles de cuisine et des lampes. Le groupe suédois n’a pas communiqué la raison de l’abandon de ce projet pilote, mais son départ d’Amazon interroge car Nike vient de prendre une décision similaire. L’équipementier sportif dit vouloir se concentrer davantage sur « la relation directe et personnelle avec le client », indique le site Retail Detail. L’équipementier sportif avait noué un partenariat avec Amazon en 2017 afin de couper l’herbe sous le pied des revendeurs qui commercialisaient ses produits sur la marketplace, mais aussi pour relancer ses ventes sur le digital et rajeunir sa clientèle.

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Picard s’installe en entreprises avec son « Snack Bar »

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Picard s’installe en entreprises avec son « Snack Bar »

Après avoir créé des espaces de restauration dans une quarantaine de ses magasins, le leader français du surgelé se lance à l’assaut des entreprises, des hôpitaux et des grandes écoles en leur proposant d’y installer des distributeurs automatiques. « Cela peut être une solution utile pour ces sociétés qui ne possèdent pas de cantine, qui sont loin des restaurants ou dont les salariés travaillent en horaires décalés », explique Caroline André, en charge du projet chez Picard. Un constat qui vaut aussi pour les étudiants et les fonctionnaires.

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Comment Decathlon réenchante la relation client dans son nouveau magasin à Lyon

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Interview

Comment Decathlon réenchante la relation client dans son nouveau magasin à Lyon

Vous pensez connaître par cœur les magasins Decathlon ? Plongez dans la visite que propose Valentin Matura, directeur du nouveau magasin de l’enseigne dans le centre commercial Lyon-Confluence. Services, digital, parcours d’achat, organisation humaine… L’enseigne de sport revisite tous ses fondamentaux, avec l’audace et la passion d’un responsable de magasin âgé de 25 ans. Interview.

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Cdiscount teste un emballage connecté et réutilisable 1 000 fois

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Cdiscount teste un emballage connecté et réutilisable 1 000 fois

Avec plus de 20 millions de colis distribués par an, Cdiscount se pose la question de réduire l’empreinte écologique de tous ces paquets transportés et souvent jetés. Pour y parvenir, l’e-commerçant a noué un partenariat avec la startup nantaise LivingPackets, qui lui fournit un emballage intelligent et, surtout, réutilisable jusqu’à 1 000 fois. Baptisée « The Box », la boîte est équipée de multiples capteurs afin de contrôler en temps réel le contenu transporté grâce à des données de géolocalisation, de température, d’humidité, de choc et de contrôle d’ouverture. Outre suivre à la trace la marchandise via une appli dédiée, l’idée est aussi d’identifier les dysfonctionnements. « Dans le cas par exemple d’un colis ouvert, il s’agit de savoir exactement à quel moment et à quel endroit cela s’est produit », explique à L’Usine Digitale Stéphane Lerays, directeur commercial de LivingPackets.

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