« Durable » est un mot qui nous interroge autant sur la finalité de nos projets que sur la finitude des choses. Mais que met-on réellement derrière cet adjectif qui fait florès, à la croisée des préoccupations économiques, sociales et environnementales ?
À l’heure où les nouveaux élus des communes et des intercommunalités entrent en scène, rapide tour d’horizon des enjeux de la communication territoriale dans cette bataille de l’attention. Avec la multiplication des outils numériques et le nombre croissant de sollicitations, le communicant doit repenser la diffusion de ses messages pour créer la conversation et maintenir le lien avec les citoyens.
Conscients de l’évolution de la consommation des contenus, médias et marques s’adaptent aux exigences des internautes lassés de subir une information sans relief.
Avec la multiplication des plateformes sociales, l’attention est devenue un enjeu crucial pour les marques. Comment jouer le jeu des réseaux sociaux sans compromettre la qualité du contenu ? Être visible sans être omniprésent, utile sans être futile… Plus que jamais la bataille de l’attention se gagnera sur le terrain de l’essentialité et sur la capacité de la marque à ciseler un message efficace et percutant auprès de son audience.
Après n’avoir juré que par le snack content, la viralité des formats et le contenu conçu pour la performance, les médias et les marques ont opéré un virage pour intégrer plus de valeur et de sens à leurs prises de parole. Faut-il envisager le slow content comme le nouveau graal ? Ce format n’est pas seulement une histoire de longueur ou une promesse de lenteur, c’est avant tout une nouvelle démarche sur laquelle s’appuyer pour (ré)inventer le contenu.
Un des enseignements de l’étude menée par le cabinet Eranos et La Poste : le courrier est un média “nativement” attentionnel cochant les 8 objectifs de communication durable.
Les objectifs de communication durable — La mission Eranos × La Poste a permis de dégager 8 objectifs de communication durable (OCD). À l’image des ODD de l’ONU, ils sont des leviers qui permettent aux entreprises d’expliciter et d’objectiver leurs engagements vers une communication plus éthique et responsable, et de repenser la diffusion de leurs messages.
Surproduction de contenus et surexposition des publics ont créé un effet de saturation sensorielle qui aurait fait plonger nos sociétés dans une crise de l’attention. L’étude approfondie de ce phénomène par le cabinet Eranos et La Poste a permis d’identifier qu’il n’y a en réalité pas une seule, mais trois crises de l’attention, avec des risques décuplés.
Nous avons tous régulièrement la sensation de crouler sous un flux plus ou moins utile d’informations qui nous parviennent en simultané sur plusieurs écrans. Face à cette saturation de messages, notre capacité d’attention semblerait se réduire comme une peau de chagrin.
Divisée en trois grandes catégories, l’attention est au cœur de notre capacité cognitive à observer, interagir, nous concentrer, mémoriser. Aujourd’hui, cette aptitude est de plus en plus scrutée et remise en question face à l’évolution de nos usages technologiques et à de multiples sollicitations.
« Durable » est un mot qui nous interroge autant sur la finalité de nos projets que sur la finitude des choses. Mais que met-on réellement derrière cet adjectif qui fait florès, à la croisée des préoccupations économiques, sociales et environnementales ?
La consultation des avis clients s’impose comme une étape incontournable dans le parcours d’achat. Mais seules 31 % des entreprises auraient mis en place une stratégie pour obtenir davantage d’avis positifs. Ils sont pourtant une mine d’inspirations pour les enseignes. Tour d’horizon des meilleures pratiques.