On les croyait en déclin face à l’essor des sites web « responsive ». Mais les applis de e-commerce reviennent en force : leurs téléchargements progressent sur certaines périodes de plus de 70 % en France ! Une expérience d’achat plus fluide, un panier moyen plus élevé, un outil omnicanal… Décryptage des raisons de l’engouement.
