H&M teste le « Scan & Buy » pour connecter magasin et e-commerce

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H&M teste le « Scan & Buy » pour connecter magasin et e-commerce

H&M expérimente, au Royaume-Uni, une nouvelle fonction « Scan & Buy ». Objectif : proposer aux clients une nouvelle façon d’associer les expériences de shopping en magasin et en ligne. Le principe est simple : quand un consommateur repère en boutique un article qui lui plaît, mais qui n’est plus disponible dans sa taille ou dans la couleur de son choix, il peut scanner l’étiquette du vêtement avec son smartphone. Il découvre alors si l’article est disponible en ligne. Et dans ce cas, il peut le commander et le recevoir à son domicile.

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La FDJ part à l’assaut des millennials avec le Loto-emojis

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La FDJ part à l’assaut des millennials avec le Loto-emojis

Le Loto fête ses 40 ans. C’est le premier jeu lancé par la FDJ et il attire toujours 17,5 millions de joueurs réguliers pour 1,5 milliard d’euros de ventes. Mais comment renouveler la clientèle et séduire la génération des millennials ? La FDJ lance le Lotojis : une nouvelle version du Loto où les joueurs ne cochent plus des numéros mais 6 émoticônes (ou emojis) parmi 59. L’approche se veut résolument ludique, avec des émoticônes synonymes de chance, comme un trèfle à quatre feuilles… ou une crotte de chien, s’amuse Stratégies. Le Lotojis est par ailleurs conçu pour jouer sur smartphone, les émoticônes choisies pouvant être partagées sur Facebook.

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PwC réaménage ses locaux pour faciliter sa transformation digitale

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PwC réaménage ses locaux pour faciliter sa transformation digitale

L’Usine Digitale s’intéresse à la façon dont le cabinet d’audit PwC (Pricewaterhouse Coopers) est en train de revoir complètement l’organisation de ses espaces de travail pour accompagner sa transformation digitale. L’objectif : traduire dans l’aménagement des locaux les nouvelles façons de travailler, ainsi que les changements managériaux, provoqués par l’utilisation des outils numériques. Entamés en juin 2016, les travaux au siège de Neuilly-sur-Seine devraient s’achever en mars 2018. Première révolution : le réaménagement est participatif. Il a commencé par une vaste consultation des salariés. « La co-création était quelque chose de nouveau pour nous », reconnaît Geoffroy Schmitt, l’associé responsable du projet.

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Leroy Merlin lance son offensive dans la maison connectée

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Leroy Merlin lance son offensive dans la maison connectée

Leroy Merlin va lancer en ce mois de mars 2017 l’application mobile Enki permettant de contrôler les objets connectés de la maison. Comme le pointe L’Usine Digitale, « en tant qu’enseigne leader du marché du bricolage en France, Leroy Merlin ne peut pas se permettre de rater le virage de l’Internet des objets et de la smart home ». « C’est encore un petit marché, mais nous avons une vraie légitimité à nous positionner, explique Pierre-Yves Hadengue, Chief IoT Officer de l’enseigne. C’est un projet structurant pour l’entreprise, qui modifie en profondeur ses métiers, ses timings, sa façon de communiquer, ses relations avec ses fournisseurs… » À son lancement, l’appli pourra interagir avec une trentaine de produits issus de 15 marques mais, à terme, l’objectif est de pouvoir contrôler le plus grand nombre d’objets possibles, visant l’universalité.

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Une startup propose d’utiliser Uber sans smartphone

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Une startup propose d’utiliser Uber sans smartphone

Pour un grand nombre de consommateurs, utiliser une appli pour profiter d’un service est devenu un geste naturel. Mais les plus âgés n’ont pas tous cette maîtrise, ou bien n’ont même pas de smartphone et se contentent d’un simple téléphone mobile. Comment dès lors utiliser un service comme Uber ? Une startup américaine, Smart Ride, a imaginé une réponse simple : elle gère par téléphone les commandes de courses avec Uber, pour un abonnement mensuel de 5 $.

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Doctolib va gérer les rendez-vous pour l’AP-HP

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Doctolib va gérer les rendez-vous pour l’AP-HP

La startup Doctolib a remporté l’appel d’offres de l’Assistance Publique – Hôpitaux de Paris (AP-HP) pour l’organisation des prises de rendez-vous en ligne. « Un contrat colossal », commente le magazine Challenges. Le système va ainsi permettre aux patients de prendre rendez-vous eux-mêmes avec les 13 000 professionnels de santé ayant des consultations dans les 39 établissements de l’hôpital public. Ce qui devrait réduire de 30 % le flux d’appels entrants, et donc libérer du temps de secrétariat. Ce contrat vient confirmer la place de leader de Doctolib, startup indépendante, face à des concurrents appartenant à de grands groupes, comme MonDocteur (Lagardère), KelDoc (MNH) ou RDVmédicaux (Vivendi).

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Teeps donne des conseils d’utilisateurs experts avant un achat

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Teeps donne des conseils d’utilisateurs experts avant un achat

Le magazine E-Commerce s’intéresse à Teeps, un nouvel acteur du commerce conversationnel. Cette application permet à ses utilisateurs de profiter des conseils d’experts passionnés avant de faire un achat. Trois univers sont concernés : Mode, Déco et Enfants. Vous avez envie d’un nouveau manteau ? Vous voulez changer de canapé ? Vous cherchez un cadeau à offrir ? Pour être accompagné dans votre achat, il suffit d’indiquer votre recherche dans le tchat de l’appli. Un expert du sujet s’en saisit dans les 48 heures, demande éventuellement quelques précisions, et propose une sélection personnalisée à partir des 100 000 références, issues de 700 marques, disponibles sur la marketplace de Teeps.

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Jo&Joe, la nouvelle marque d’AccorHotels pour séduire les Millennials

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Jo&Joe, la nouvelle marque d’AccorHotels pour séduire les Millennials

Jo&Joe… Drôle de nom pour une chaîne d’hôtels, surtout quand elle émane d’un groupe comme AccorHotels. Mais c’était la feuille de route donnée par le PDG, Sébastien Bazin : « Brisez les codes » pour « faire souffler un vent nouveau ». Cette nouvelle marque vise les 18-35 ans, revisitant le concept d’auberge de jeunesse. 50 établissements de ce genre devraient ouvrir dans le monde d’ici 2020, en commençant par Bordeaux et Paris. « Tout le concept est imaginé pour favoriser les échanges, à l’intérieur et avec l’extérieur », décrivent Les Échos. Ainsi, on ne fera pas que dormir chez Jo&Joe : on viendra y écouter un concert, prendre un cours de yoga ou participer à un atelier bricolage.

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