Référencement : l’expérience utilisateur devient un critère clé pour Google

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Référencement : l’expérience utilisateur devient un critère clé pour Google

Dans quel ordre afficher les réponses quand un internaute tape une demande dans Google ? Le moteur de recherche vient d’annoncer qu’il allait intégrer à partir de mai 2021 de nouveaux critères liés à l’expérience utilisateur. Le changement se fera à l’occasion d’une vaste mise à jour dénommée « Page experience » de son algorithme permettant de référencer les sites web. Google veut notamment donner plus de poids à la convivialité. Un concept difficile à mesurer pour une page web… Pour tenter d’y arriver, Google va désormais prendre en compte ce qu’il appelle les « signaux web essentiels » (Core Web Vitals) : trois indicateurs pour évaluer l’expérience utilisateur en se basant sur le temps de chargement, l’interactivité et la stabilité visuelle des pages. Le géant du web va aussi renforcer l’importance donnée à des critères existants, comme l’adaptation à la lecture mobile.

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Intermarché lance un « drive solidaire » pour aider les commerces de proximité

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Intermarché lance un « drive solidaire » pour aider les commerces de proximité

Face aux conséquences du reconfinement, qui a obligé la plupart des petits commerces à fermer boutique, l’enseigne du groupe Les Mousquetaires a décidé de lancer un « drive solidaire ». L’idée ? « Donner un coup de main aux commerçants en mettant à leur disposition nos outils digitaux, notre plateforme de click & collect. Le click se fait sur notre site, mais le collect est fait dans leur boutique », explique Thierry Cotillard, le président d’Intermarché.

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WhatsApp va permettre de faire des achats depuis une discussion

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WhatsApp va permettre de faire des achats depuis une discussion

L’application de messagerie instantanée détenue par Facebook a trouvé sa place dans la relation entre les clients et les marques. Plus de 175 millions de personnes l’utilisent chaque jour pour interagir avec une entreprise, selon des chiffres fournis par WhatsApp. « La pandémie a clairement mis au jour la nécessité pour les entreprises de posséder des moyens rapides et efficaces afin de répondre aux besoins de leurs clients et d’effectuer des ventes. Durant cette période, WhatsApp s’est imposé comme un outil simple et pratique », souligne Facebook. Une nouvelle étape sera franchie dans les mois à venir : les consommateurs vont pouvoir faire des achats sur WhatsApp en restant dans l’application.

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La RATP rachète Mappy et passe en mode Mobility as a Service

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La RATP rachète Mappy et passe en mode Mobility as a Service

La régie de transports franciliens vient d’annoncer l’acquisition de Mappy, sans en préciser le montant. Le service français de calcul d’itinéraires était jusque-là propriété de Solocal, l’éditeur des Pages Jaunes. Avec plus de 12 millions d’utilisateurs uniques mensuels, Mappy est le troisième service de mobilité le plus consulté dans l’Hexagone, derrière Google Maps et Waze (qui appartient également à Google). Avec ce rachat, l’objectif de la RATP est de « développer un leader français du Mobility as a Service (ou MaaS) ». C’est-à-dire de pouvoir proposer, dans une même application, des itinéraires combinant plusieurs modes de déplacement : bus, tramways, métros, RER, voitures individuelles ou covoiturage, vélos, trottinettes, scooters, taxis, VTC et marche à pied. Et d’y intégrer la possibilité de réserver et de payer les différents trajets directement à partir du téléphone mobile.

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Decathlon multiplie par 4 son offre en ligne

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Decathlon multiplie par 4 son offre en ligne

Decathlon s’apprête à mener une diversification massive sur son site web, multipliant par 4 le nombre de références disponibles. Cette stratégie va d’abord se mettre en place en Belgique dès la mi-novembre, puis sera déployée dans d’autres pays européens dont la France l’an prochain. Pour y arriver, l’enseigne va faire évoluer son site de e-commerce pour le transformer en marketplace, proposant des produits d’autres marques que celles du distributeur. C’est une vraie révolution pour Decathlon qui misait jusque-là sur ses propres marques comme Quechua, Kalenji ou B’Twin pour se développer. Une centaine de marques internationales et locales seront référencées sur la marketplace belge, notamment des chaussures de football Adidas, des maillots de cyclisme Santini ou des produits de nutrition Innerme. De moins de 50 000 références disponibles, l’assortiment en ligne va bondir à plus de 200 000.

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Levi’s rachète ses jeans à ses clients

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Levi’s rachète ses jeans à ses clients

Aux États-Unis, Levi’s est l’une des dernières marques à se lancer dans l’économie circulaire. Le fabricant vient de mettre en ligne sa propre plateforme d’articles d’occasion, Levi’s SecondHand. Le site est alimenté par les jeans que les clients viennent revendre en magasin. Selon leur état, Levi’s les rachète de 5 à 25 dollars, en bons d’achat utilisables en boutique ou sur le site de la marque. Triés et nettoyés, les vêtements sont proposés sur la nouvelle plateforme à des prix allant de 30 à 100 dollars. Des prix compétitifs par rapport à ceux de sites équivalents comme eBay, estime Fashion Network.

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Snapchat intègre un « Shazam » de la nourriture et du vin

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Snapchat intègre un « Shazam » de la nourriture et du vin

Snapchat veut devenir bien plus qu’une appli de partage de photos et de vidéos éphémères. Sa maison mère, Snap, vient ainsi d’annoncer une diversification assez étonnante. L’appli va bientôt permettre de scanner les aliments, ainsi que les bouteilles de vin, pour obtenir des conseils de consommation. Cette nouvelle fonctionnalité est le résultat de deux partenariats. Avec Yuka d’une part, pour la partie alimentation. En scannant les codes-barres des produits alimentaires, les utilisateurs de Snapchat pourront accéder aux notes attribuées à un million de références par l’application française. Et avec la plateforme Vivino d’autre part. Cette appli revendique une base de données de 12 millions de bouteilles de vins pour lesquelles elle fournit une note, des conseils de dégustation et un prix moyen d’achat. Avec ces deux partenariats, Snapchat va pouvoir accompagner ses utilisateurs dans leur consommation de tous les jours.

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Castorama place le mobile au cœur de sa stratégie

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Castorama place le mobile au cœur de sa stratégie

L’enseigne de bricolage vient de dévoiler un nouveau service sur son site de e-commerce : la recherche visuelle. En transférant une image sur le site, les clients peuvent désormais instantanément retrouver au sein du catalogue de Castorama un meuble ou un objet décoratif similaire à l’article sur la photo. « Sur nos marchés, décrire une peinture, un luminaire ou un objet de décoration n’est jamais simple. L’idée est donc de sortir du texte et d’utiliser l’image pour gagner en efficacité, explique Romain Roulleau, directeur marketing, digital et clients de Castorama France. Les premières retombées sont très bonnes avec des taux de conversion trois à quatre fois supérieurs par rapport à une recherche textuelle. » Cette nouvelle fonctionnalité est particulièrement adaptée à une utilisation sur smartphone. Le client repère un objet qui lui plaît, le prend en photo et obtient des produits équivalents qu’il peut commander. Le mobile représente déjà 70 % du trafic et 50 % des ventes en e-commerce de Castorama.

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