Pour mieux répondre aux nouvelles attentes de ses clients, qui privilégient désormais l’usage à la possession et se préoccupent de l’impact écologique de leurs achats, Ikea multiplie les initiatives « responsables ». Le géant suédois du meuble vient ainsi d’annoncer qu’il allait tester la location de mobilier dans ses magasins en Suisse. Dans un premier temps, l’option de leasing concernera des fournitures de bureau pour les clients professionnels, mais elle pourrait rapidement être étendue à la mise en place d’un véritable service d’abonnement pour tous les styles d’ameublement.

Face à la pression des consommateurs, de grandes marques passent à des emballages plus verts, font la chasse au gaspillage, modifient la composition de leurs produits… Ces comportements « eco friendly » s’imposent peu à peu comme la nouvelle norme.

Consommer mieux, c’est acheter moins, affirment les Français. Et c’est notamment acheter moins de grandes marques, qui ont perdu leur valeur statutaire. Désormais, l’expérience de consommation l’emporte sur le poids de la marque. Pour reprendre la main, les marques n’ont d’autre choix que de miser sur la qualité et l’authenticité.

En faillite il y a 10 ans, la Camif a renoué avec les bénéfices et réalise désormais un chiffre d’affaires de plus de 40 millions d’euros. Le pari de son repreneur Émery Jacquillat : une production durable et française, en co-conception avec les clients. Interview.

Donner une seconde vie aux produits. Marques et enseignes font de l’économie circulaire une opportunité pour garder le contact après la vente et nourrir la relation avec leurs clients. La tendance est d’autant plus forte que des contraintes réglementaires se rapprochent. Les initiatives (pas recyclées !) de H&M, Leroy Merlin, Leclerc, Fnac Darty, Lego...

Depuis la semaine dernière, McDonald’s mène un test en France pour se débarrasser de ses pailles en plastique et les remplacer par une solution moins polluante pour l’environnement et moins nocive pour les animaux marins. Selon RTL, deux alternatives seraient évaluées auprès d’un panel restreint de clients : une paille en papier, sans matière plastique, et un gobelet doté d’une fermeture intégrée, qui ne requiert pas de paille. Le choix de cet échantillon de consommateurs fera ensuite l’objet d’un nouveau test étendu à plusieurs restaurants du groupe en septembre prochain, avant d’être généralisé s’il est concluant.

« Donner aux salariés le pouvoir de participer pleinement à la construction de l’avenir du groupe. » C’est l’objectif du PDG de Danone, Emmanuel Faber, exposé lors de l’assemblée générale de l’entreprise. Et le « modèle de gouvernance participative » qu’il prône n’est pas un vœu pieux : d’ici un an, chacun des 100 000 salariés du groupe va recevoir une action de l’entreprise et sera consulté pour participer aux choix stratégiques de Danone à l’horizon 2030, selon le principe « Une personne, une voix, une action ». « Comment mieux cerner l’évolution des habitudes alimentaires ? », « le programme de réduction du sucre mis en place par le groupe est-il suffisamment ambitieux ? », « comment mettre en œuvre localement une économie circulaire des emballages ? », etc. : voilà le type de questions sur lesquelles les salariés seront invités à s’exprimer. Ils recevront auparavant « une formation approfondie aux enjeux du groupe ».

Après avoir fêté ses 30 ans l’an dernier, Biocoop vient de célébrer l’ouverture de son 500e magasin, dans le Xe arrondissement de Paris. Leader de la distribution alimentaire biologique dans l’Hexagone, la coopérative a réalisé un chiffre d’affaires de 1,1 milliard d’euros en 2017, soit +15 % par rapport à 2016. Une croissance cependant inférieure à celle du marché bio global, qui a crû de 20 % en 2017. Pour la première fois l’an dernier, les enseignes Carrefour et Leclerc ont même progressé plus vite sur le segment bio que Biocoop, selon un article du journal Les Échos.

Vous avez peut-être déjà repéré sur des baskets le logo en V de Vega. Cette marque française créée en 2004 s’est fait connaître grâce à son combat en faveur du commerce équitable. Elle a notamment fait le choix de « supprimer la part allouée à la communication (environ 80 % du prix d’une basket en moyenne sur le marché), mettant ainsi à profit son budget pour la qualité des matières premières, en plus d’une plus juste rémunération des producteurs », indique le site Mes courses pour la planète. Et cela marche : la marque est aujourd’hui présente dans plus de 40 pays avec 1,7 million de paires vendues. 

Ras-le-bol d’une consommation effrénée. C’est ce qui ressort des derniers chiffres de Kantar Worldpanel. L’époque est à la déconsommation et à un mode de vie plus lent. Décryptage.