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LE MAG POUR INNOVER, INSPIRER, ÉCHANGER

48 % des Français découvrent aujourd’hui des produits sur les réseaux sociaux, mais seuls 9 % y ont déjà acheté. Cet écart révèle une bascule majeure : le commerce ne commence plus par une recherche, mais par un contenu. Vidéo TikTok, live shopping, recommandation algorithmique ou conversation avec une IA : l’achat surgit au fil des usages. Bienvenue dans l’ère de l’hypercommerce : un commerce relationnel, conversationnel et omniprésent, où contenus, plateformes, créateurs, IA et logistique se fondent dans un même flux (...)

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N°24 – HYPERCOMMERCE
3 Édito Du contenu au colis, l’hypercommerce en action
5 OriginesHypercommerce : le commerce en relation
6 ImpactAvant, pendant, après : l’achat devient un système continu
8 Conversation« Le social commerce est l’équivalent du téléachat à la télévision », Benjamin Marcou, CEO du groupe SGMB
12 Regards« Les agents IA décident désormais de la visibilité des produits », Émilie Benoit-Vernay, Head of Revenue EMEA chez Shopify
16 SolutionsHypercommerce : la vraie bataille commence après l’achat
18 TerritoiresPop-up stores : le commerce qui active les lieux
22 In SituLive shopping : quand l’achat devient un spectacle… et un levier de conversion
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Un nouveau concept d’urbanisation des villes en Chine

Et si la ville la plus durable était une éponge ?

05/04/2024

Pour parer les effets du réchauffement climatique et de la hausse des précipitations dans certaines régions du pays, la Chine imagine un nouveau concept d’urbanisation. Plus vert, moins bétonné, celui-ci vise à doter les villes de capacités d’absorption hydrique beaucoup plus importantes, à l’instar des éponges.

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E-commerce : le marché du réutilisable s’emballe

E-commerce : le marché du réutilisable s’emballe

28/03/2024

Colis à usage unique, logistique… Le e-commerce, en plein essor, a des impacts environnementaux importants. En France, le développement de solutions d’emballages réutilisables s’efforce d’y apporter des réponses.

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Le fonds « carbone et biodiversité » de la BSCC

Un fonds d’innovation centré sur la décarbonation et la biodiversité

25/03/2024

La branche Services Courriers Colis (BSCC) de La Poste soutient la réduction ou l’évitement d’émissions de CO2 dans ses sites en France. En sept ans, 176 initiatives internes ont été financées à hauteur de 2 millions d’euros, représentant une économie de 13 000 tonnes de gaz à effet de serre.

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Antoine Denoix : l’assureur qui s’inspire du vivant

Antoine Denoix : l’assureur qui s’inspire du vivant

25/03/2024

En 2019, Antoine Denoix a convaincu le board d’AXA de lui laisser les coudées franches pour lancer AXA Climate. Au départ, il s’agissait d’un projet d’organisation alternative, pour montrer qu’une entreprise peut fonctionner différemment en s’inspirant du vivant. Cinq ans plus tard, il peut se targuer d’avoir fait d’AXA Climate un acteur reconnu dans l’engagement des entreprises pour le climat. 

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Egalité femmes-hommes au travail : les entreprises françaises sur la bonne voie

Egalité femmes-hommes au travail : les entreprises françaises sur la bonne voie

27/02/2024

La journée internationale organisée chaque 8 mars éclaire notamment sur les inégalités persistantes dans le monde du travail , et sur les pratiques permettant d’améliorer leur situation, notamment dans le domaine professionnel.

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Les objets de luxe doivent révéler les valeurs de l’être

« Les objets de luxe doivent révéler les valeurs de l’être »

16/02/2024

Dans le nouveau système de valeurs des jeunes générations, le durable devient enfin désirable. Doté du pouvoir de projeter des imaginaires, le secteur du luxe a un rôle à jouer pour consolider ce rapprochement entre deux notions trop longtemps opposées.

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Julien Achour, est Monsieur économie circulaire chez Decathlon

Julien Achour : chef d’orchestre de la seconde vie chez Decathlon

14/02/2024

Julien Achour, c’est le visage de l’économie circulaire chez Decathlon, une « love brand » des Français. En tant que « leader Second Life » de la marque, il veut « rendre le plaisir du sport durablement accessible », en intégrant davantage de circularité dans l’offre physique et digitale de Decathlon, avec le soutien de sa direction générale. 

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Changement climatique : les entreprises passent en mode préventif

Les entreprises en mode préventif face au changement climatique

22/01/2024

Longtemps centrée sur la diminution des gaz à effet de serre, la transition écologique intègre de plus en plus la résilience face aux changements déjà en cours.

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Responsabilité sociétale des entreprises : les perspectives 2024

RSE : comment continuer à s’engager en 2024 ?

09/01/2024

En 2024, les entreprises doivent plus que jamais s’engager en matière de RSE. Mais « la responsabilité des entreprises ne se limite pas à leurs seules dimensions environnementales et sociales. » Comment les marques, au sein de sociétés de plus en plus polarisées, peuvent-elles le faire de manière consensuelle, et participer ainsi à la recréation d’un roman national fédérateur ? Raphaël Llorca, auteur de l’essai « Le roman national des marques — Le nouvel imaginaire français » nous livre des éléments de réponse.

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Éric Duverger veut conjuguer rentabilité et limites planétaires

Éric Duverger : il veut conjuguer rentabilité et limites planétaires

08/01/2024

Après vingt-deux ans comme cadre dirigeant chez Michelin, Éric Duverger a tout quitté pour fonder la Convention des Entreprises pour le Climat en 2020. Trois ans plus tard, il a convaincu plus de 1000 dirigeants de revoir leur modèle économique afin de résoudre la dissonance entre transition écologique et priorités économiques.

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Les startups lorgnent le marché de la conformité RSE

Les startups lorgnent le marché de la conformité RSE

08/01/2024

La nouvelle directive européenne CSRD impose aux entreprises de mesurer leurs impacts extra-financiers sur des informations très variées depuis le 1er janvier. De quoi attirer les convoitises des jeunes pousses digitales.

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Green Impact Index : une note environnementale et sociétale pour les produits cosmétiques

Green Impact Index : une note environnementale et sociétale pour les produits cosmétiques

20/12/2023

Près de 26 organisations de toutes tailles, dont des fournisseurs, des bureaux d’études et une structure académique se sont réunies pendant neuf mois pour co-construire sous l’égide d’AFNOR une méthodologie de calcul et d’affichage de l’impact environnemental et sociétal des produits cosmétiques, de bien-être et de santé familiale. 

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