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LE MAG POUR INNOVER, INSPIRER, ÉCHANGER

48 % des Français découvrent aujourd’hui des produits sur les réseaux sociaux, mais seuls 9 % y ont déjà acheté. Cet écart révèle une bascule majeure : le commerce ne commence plus par une recherche, mais par un contenu. Vidéo TikTok, live shopping, recommandation algorithmique ou conversation avec une IA : l’achat surgit au fil des usages. Bienvenue dans l’ère de l’hypercommerce : un commerce relationnel, conversationnel et omniprésent, où contenus, plateformes, créateurs, IA et logistique se fondent dans un même flux (...)

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N°24 – HYPERCOMMERCE
3 Édito Du contenu au colis, l’hypercommerce en action
5 OriginesHypercommerce : le commerce en relation
6 ImpactAvant, pendant, après : l’achat devient un système continu
8 Conversation« Le social commerce est l’équivalent du téléachat à la télévision », Benjamin Marcou, CEO du groupe SGMB
12 Regards« Les agents IA décident désormais de la visibilité des produits », Émilie Benoit-Vernay, Head of Revenue EMEA chez Shopify
16 SolutionsHypercommerce : la vraie bataille commence après l’achat
18 TerritoiresPop-up stores : le commerce qui active les lieux
22 In SituLive shopping : quand l’achat devient un spectacle… et un levier de conversion
26 Lire, écouter, voir
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 RFAR : un label pour distinguer les politiques d’achats responsables

RFAR : un label pour distinguer les politiques d’achats responsables

15/12/2023

Les entreprises et organismes publics qui s’engagent dans une politique de fournisseurs et d’achats responsables peuvent prétendre à être labellisés Relations fournisseurs et achats responsables (RFAR). Cette reconnaissance vise à entraîner les acteurs économiques dans une démarche plus respectueuse de leurs fournisseurs.

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Comment combiner impact environnemental et rentabilité ?

Marques : comment combiner impact environnemental et rentabilité

05/12/2023

La plateforme Réussir avec un marketing responsable fête ses 10 ans ! Le 21 novembre dernier, elle a dévoilé son palmarès annuel des meilleures pratiques de marques, qui démontre que concilier rentabilité et durabilité est possible. 

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Plastiques recyclables à base de CO2, innovation technique

Bientôt des plastiques recyclables à base de CO2

04/12/2023

Des chercheurs ont mis au point une technique de production de plastiques faciles à recycler. Particularité de leur approche : l’utilisation du CO2 comme matière première pour produire les monomères, ces briques de base des plastiques.

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Les ports à hydrogène vont-ils se généraliser ?

Des ports à hydrogène prochainement ?

20/11/2023

Dans la baie de San Pedro, en Californie, l’hydrogène est vu comme « la » solution pour verdir les ports. Une subvention conséquente a ainsi été accordée pour mettre en place ce projet titanesque. Explications. 

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Handicap psychique : une semaine pour briser les préjugés

Briser les préjugés autour du handicap psychique

20/11/2023

Les valeurs fondamentales du groupe La Poste, telles que l’ouverture, la considération, l’équité, l’accessibilité, la proximité et le sens du service, guident les actions de l’entreprise au quotidien. Pour ces raisons, le groupe sera présent lors de la 27e Semaine européenne pour l’emploi des personnes handicapées.

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Après l’obsolescence programmée, place à la pérennité programmée ?

Après l’obsolescence programmée, place à la pérennité programmée ?

07/11/2023

À rebours de l’obsolescence programmée, condamnée par la loi depuis 2015, des entreprises s’essaient à des pratiques inédites fondées sur une promesse de « pérennité programmée ». Indices maison anticipant la réglementation, offres de réparation, seconde main… Découvrez comment les distributeurs Fnac-Darty et Adeo expérimentent de nouveaux modèles.

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La consommation durable s’installe dans les habitudes des Français

La consommation durable s’installe dans les habitudes des Français

06/11/2023

Les Français sont-ils prêts à consommer de façon durable ? L’ObSoCo vient de publier un baromètre, Les Français et les nouveaux commerces à impact, qui examine notre attitude vis-à-vis des modes de consommation plus responsables et plus respectueux de l’environnement.
La majorité des Français interrogés (60%) veulent « consommer mieux ». Pour eux, cela veut dire essentiellement acheter des produits locaux, sains et durables. Mais ils considèrent que c’est aussi une affaire de changement de comportement: faire attention aux produits achetés, redéfinir ses besoins, gérer son budget, faire des choix responsables… 

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Packaging durable : qu’en pensent les consommateurs du monde entier ?

Packaging durable : qu’en pensent les consommateurs du monde entier ?

23/10/2023

Pour les producteurs d’emballages, l’enjeu de la durabilité de leurs produits est devenu primordial. Mais qu’en est-il des consommateurs ? Le cabinet McKinsey a étudié les attitudes de 11 500 personnes, dans 11 pays qui représentent 50 % de la population mondiale. Globalement, les consommateurs interrogés se montrent de plus en plus préoccupés par l’impact des emballages sur l’environnement, mais leurs points de vue diffèrent quant aux milieux les plus fragilisés par les emballages, ainsi que sur la nature des matériaux les plus durables. En France, en Allemagne, aux États-Unis et au Japon, ils s’inquiètent de l’impact des emballages sur les océans, tandis qu’en Italie, en Chine, en Inde, ils en redoutent plus les effets sur la qualité de l’air et de l’eau.

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La 8ème Nuit de la RSE récompense des projets innovants

La 8ème Nuit de la RSE récompense des projets innovants

23/10/2023

Ce lundi 16 octobre 2023 s’est tenue la huitième édition de la Nuit de la RSE qui récompensait les projets innovants et marquants de l’année en matière de pratiques durables développées par les professionnels sur le champ social, sociétal, économique ou environnemental. La cérémonie s’est déroulée au Théâtre de la Madeleine à Paris devant un parterre de près 1000 professionnels.

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Yasmine Dahmane : contre le tout jetable, la consigne intelligente

Yasmine Dahmane : contre le tout jetable, la consigne intelligente

16/10/2023

La restauration collective produit beaucoup de contenants jetables, un gâchis qui pourrait être évité en rétablissant une forme de consigne. C’est l’objectif de BIBAK, une solution de consigne industrielle cocréée par Yasmine Dahmane, qui mixe data et fintech et a déjà séduit plusieurs grands groupes et même des festivals. En 2023, BIBAK a levé 6 millions d’euros pour se développer. 

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Tri à la source des biodéchets : un gros pari pour les collectivités

Tri à la source des biodéchets : un gros pari pour les collectivités

10/10/2023

Dans le cadre de la loi AGEC (anti-gaspillage pour une économie circulaire), les collectivités devront mettre à disposition des particuliers des solutions pratiques de tri à la source de leurs déchets verts et alimentaires, à compter du 1er janvier 2024. Toutes les communes ne seront pas prêtes mais certaines ont déjà pris de l’avance.

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Cédric Ringenbach : le jeu pour mieux comprendre le changement climatique

Cédric Ringenbach : le jeu pour mieux comprendre le changement climatique

05/10/2023

Cédric Ringenbach a créé en 2015 la Fresque du Climat. Son ambition : former 1 million de personnes aux enjeux climatiques. Le phénomène est devenu viral. De plus en plus d’entreprises s’appuient sur cet atelier ludique. Gros plan sur le parcours pas du tout linéaire du créateur de cette Fresque.

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