ChatGPT, Claude, Gemini… En 2025, des millions d’actifs confient leur équilibre mental à ces IA. Une révolution silencieuse qui bouleverse le rapport au bien-être au travail et interroge les stratégies QVCT (qualité de vie et conditions de travail) des entreprises.

James Dyson, fondateur éponyme de la célèbre marque, fait de l’échec un levier d’innovation. Son parcours, jalonné de prototypes ratés et de projets abandonnés, est une source d’inspiration pour les entreprises en pleine transformation. Cette culture managériale qui capitalise sur les retours d’expérience, même négatifs, se révèle cruciale pour se lancer dans des projets IA.

Peut-on mesurer les compétences de leadership humain à l’aide d’agents d’intelligence artificielle ? Une étude Harvard/NBER démontre que cette méthode est non seulement plus standardisée et moins biaisée que les évaluations humaines traditionnelles, mais aussi capable de prédire des succès futurs en management.

Arrivée au sein du groupe Fnac Darty en décembre 2019 en tant que DRH, Tiffany Foucault s’est vu confier le secrétariat général en octobre 2024. Sa mission : accélérer l’action déployée par le Groupe pour développer la performance des équipes, tout en transformant la fonction RH au service de l’engagement et de l’expérience collaborateur. 

Alors que de nombreux secteurs professionnels font face à la raréfaction des talents disponibles sur le marché, fidéliser les collaborateurs les plus performants devient un enjeu majeur pour les entreprises. Pourtant, ces derniers se sentiraient souvent négligés par leur organisation. Quelques actions simples, n’impliquant pas nécessairement une hausse de salaire, peuvent être mises en œuvre pour les fidéliser.

Moins de kilomètres, c’est moins de CO2, mais aussi moins de fatigue. Avec 1 km à pied, Laure Wagner, ancienne de BlaBlaCar, veut décarboner les trajets quotidiens des employés de terrain, en les réaffectant au plus proche de leur domicile. Un bon moyen pour les entreprises de fidéliser leurs salariés, explique-t-elle. 

Nous sommes loin du quart d’heure de gloire prôné par Andy Warhol, par contre l’utilisation des réseaux sociaux ancrée dans nos usages a donné voix au chapitre à chacun d’entre nous.

Extrait du MAG Leaderships

#Bestof2022. C’est l’interview la plus lue sur Le Hub de La Poste en 2022 : Comment Leroy Merlin enchante l’expérience client grâce à l’expérience collaborateur. Isabelle Kupecek, Directrice Relation & Expérience Client de Leroy Merlin, y présente les liens très forts tissés par l’enseigne entre expérience collaborateur et expérience client. « On n’arrivera pas à enchanter l’expérience client si on n’a pas des collaborateurs qui ont envie de venir travailler le matin !, lance Isabelle Kupecek. On peut toujours chercher à automatiser l’expérience client et vouloir multiplier les projets d’optimisation, si on ne fait pas en sorte que les collaborateurs se sentent bien dans leur mission, qu’ils aient la pêche, le sourire, dans des métiers parfois éminemment difficiles et complexes, à un moment donné, on se heurtera à l’humain. »