Best Western France a pris très tôt le virage de la digitalisation, en installant des bots dans ses canaux de communication dès 2018. Depuis, le groupe a multiplié les solutions à base d’IA, tout en préservant l’équilibre entre le rôle de l’humain et le digital, explique Olivier Cohn, directeur général de Best Western France.

De l’augmentation des ventes à la fluidification des processus logistiques, les cas d’usage de l’IA dans le commerce ne manquent pas. Mais leur développement implique parfois des investissements importants compliquant un déploiement à l’échelle. À Tech For Retail, Rexel et Fnac-Darty ont partagé leurs cas d’usage prioritaires pour leur organisation.

L’avenir de l’industrie automobile se joue autant dans les centres de données que dans les usines… À mesure que les véhicules se dotent d’intelligence artificielle et d’une connectivité permanente, constructeurs et géants du numérique se disputent le terrain de l’innovation. Cette révolution redéfinit la filière : de moyen de transport, elle devient espace de services personnalisés et mobiles. Jusqu’où ira cette mutation et quelles en seront les conséquences pour les clients ? Éléments de réponse avec un responsable de Renault, Rodolphe Gelin, leader expert en IA.

L’IA générative appliquée aux stratégies de marketing promet de nombreuses hausses de performance. Lors de l’Advertising Week de New York, la question s’est toutefois posée : l’automatisation de la création est-elle compatible avec les valeurs du luxe ? Pour la directrice de l’innovation de Moët Hennessy, tout se joue dans la maîtrise du processus d’adoption.

Selon l’étude HubSpot Tendances IA 2024¹, l’utilisation de logiciels génératifs par les fonctions marketing serait passée en un an de 35% à 74% aux États-Unis, marquant un changement de paradigme. 68% des répondants voient désormais dans l’IA un auxiliaire indispensable, et 70% estiment qu’elle engendre un retour sur investissement positif pour leur carrière.

Si Claude AI bénéficie d’une renommée moindre par rapport à ChatGPT, l’outil a progressivement gagné en popularité auprès des professionnels, qui louent sa capacité à appuyer de nombreux processus de projets.

Jake Dunlap, CEO du cabinet de conseil en stratégies commerciales Skaled Consulting, partage plusieurs bonnes pratiques de ChatGPT pour optimiser les performances des commerciaux BtoB. 

La quasi-totalité des freins à l’adoption des véhicules électriques concerne leur batterie. Longévité, entretien, coût élevé de remplacement, pour lever ces problématiques de performance, les entreprises responsables de la conception des batteries se font désormais aider par l’intelligence artificielle.

Google expérimente AI Overview. En tirant partie des bénéfices de l’IA générative, cette évolution de la recherche en ligne promet une expérience de navigation beaucoup plus intuitive pour les internautes. De leur côté les marques doivent commencer à adapter leurs stratégies publicitaires.

Une plateforme de streaming dédiée aux séries générées par l’intelligence artificielle, c’est déjà une réalité.  Outre la mise en valeur de biens culturels générés par l’IA, Showrunner  propose un nouveau modèle de consommation faisant du téléspectateur l’inventeur des histoires.

Alors que l’IA générative écrite et visuelle se développe à un rythme exponentiel, les préoccupations sur son impact environnemental s’intensifient. En effet, les modèles statistiques et les ressources technologiques mobilisées augmentent les besoins de puissance informatique et, par ricochet, la consommation en électricité et en eau des centres de calcul. Le point avec Vincent Courboulay, cofondateur de l’Institut du numérique responsable. 

Après plus de 20 ans de tentatives, des chercheurs sont parvenus à déchiffrer une partie substantielle d’un parchemin pétrifié dans la lave du Vésuve. Pour y parvenir, ils ont mis à contribution les avancées technologiques en matière d’intelligence artificielle et de scan numérique.