« Un véritable laboratoire des innovations pour l’enseigne. » C’est ainsi que le groupe Auchan définit le magasin baptisé « Auchan Go le Lab » qu’il vient d’ouvrir sur le site de son siège social à Villeneuve d’Ascq, près de Lille. « Parcours de courses, paiement sans contact et même nouveautés produits seront testés dans ce concentré de technologie, qui permet d’accélérer sur la voie du commerce de demain », poursuit le groupe. Aujourd’hui, la nouveauté vient du dispositif « sans contact ». Pour entrer dans ce magasin de 86 mètres carrés, le client doit d’abord s’identifier. Il ouvre le portique en présentant soit un QR code depuis l’application mobile Auchan, soit sa carte bancaire. Dans ce cas, il n’a pas à télécharger l’application du distributeur. Il devra juste laisser lors de sa première visite une adresse mail pour recevoir le ticket de caisse. Une fois à l’intérieur, il fait ses courses en toute liberté. Des balances situées dans les étagères, couplées à 138 caméras à reconnaissance de mouvement, permettent d’identifier les produits qu’il prend. Une technologie mise au point par la startup Trigo. À la sortie, le paiement est instantané sans aucune démarche à réaliser.

Implantée en France depuis 2017, l’enseigne américaine Costco – concept de magasin-entrepôt inédit à mi-chemin entre un grossiste comme Metro qui serait ouvert aux particuliers et un Lidl pour son côté « chasse aux bonnes affaires » – vient de publier le premier numéro en français de son magazine Costco Connection. « Au cours de l’année, nous vous proposerons 3 éditions dans lesquelles vous retrouverez une sélection de produits saisonniers, des coups de cœur de nos acheteurs, des articles portant sur divers sujets de saison mais également des recettes de cuisine et des idées pour profiter pleinement de votre carte de Membre », écrit Diane Tucci, Directrice de Costco France et Espagne, dans l’« édito » du magazine. Daté avril-mai et comptant 112 pages, dont 70 de publicités, le numéro 1 propose par exemple des articles sur « l’art du barbecue » et « la maison intelligente ».

Des gants chauffants à 6 €, des ciseaux à sourcils à 90 centimes, des nains de jardin à 3 € ou un lot de chapeaux pour hamsters à 1,70 €… Cet inventaire à la Prévert à prix dérisoires ne se trouve pas sur Amazon mais sur Temu (à prononcer « timou »), la place de marché chinoise qui vient de débarquer en France après avoir séduit les États-Unis, où son application est aujourd’hui la plus téléchargée sur l’App Store d’Apple, devançant même TikTok !

C’est une décision de Bruno Le Maire, ministre de l’Économie, et de Rima Abdul-Malak, ministre de la Culture, pour aider les libraires indépendants face aux géants du e-commerce. À partir du mois d’octobre, le tarif minimal de livraison passera à 3 euros pour une commande de livres sur Internet de moins de 35 euros. Au-delà de ce seuil, il restera à 0,01 euro comme c’est le cas depuis 2014. L’instauration d’un montant minimum de 3 euros vise à inciter les consommateurs à se déplacer en librairie plutôt qu’à passer commande en ligne. Même les membres d’un programme de fidélité comme Amazon Prime devront s’acquitter de ces frais de livraison.

La Poste-Colissimo a été élue n°1 sur l’Utilité par l’Observatoire de Marque Préférée des Français 2023. Cette étude a été réalisée en février dernier par l’institut OpinionWay auprès de 4 900 Français représentatifs de la population française.

Le déploiement de la nouvelle solution de paiement d’Apple vient de débuter après plusieurs mois de tests. Baptisée Apple Pay Later, elle permet aux utilisateurs de répartir le coût d’un achat effectué avec Apple Pay en quatre paiements égaux sur six semaines, sans intérêts ni frais de retard. Le tout avec la simplicité d’usage qui caractérise la marque à la pomme : géré via l’application Wallet, Apple Pay Later est disponible partout où Apple Pay est accepté, et les utilisateurs qui souhaitent étaler leur paiement seront informés du montant total d’un achat, des futures dates d’échéance, puis recevront une notification avant que l’argent ne soit demandé.

+45 % en trois ans. C’est la croissance des ventes des commerces de bouche traditionnels, d’après une récente étude de Circana (le nouveau nom de l’institut IRI depuis sa fusion avec le panéliste NPD). Boulangers, bouchers et primeurs de quartier ont bien sûr profité des confinements et de l’interdiction de se déplacer à plus d’un kilomètre. Mais la hausse s’est poursuivie, avec +7 % depuis 2021. Les commerces de bouche représentent désormais 13 % des ventes alimentaires, contre 10 % en 2019. Les petits supermarchés de quartier, comme les Carrefour City, U Express ou encore Franprix, bénéficient d’une même dynamique avec un chiffre d’affaires en hausse de 48 % depuis 2019.

Dans un contexte très concurrentiel pour les ventes sur Internet après les records enregistrés lors du Covid, Cdiscount peut compter sur les revenus liés à la publicité. Ils ont atteint 71 millions d’euros en 2022.

Une nouvelle enseigne, Naterial, arrive en France avec une première ouverture prévue en mars à Villeneuve d’Ascq, près de Lille. Naterial ? Vous avez peut-être déjà remarqué ce nom en arpentant les rayons de Leroy Merlin. Il s’agit de la marque propre du distributeur dédiée aux produits d’aménagement extérieur : salons de jardin, pergolas, barbecues, etc. Elle prend son indépendance et devient une enseigne à part entière, signe de l’engouement des consommateurs pour leur jardin depuis la crise Covid. Le phénomène est mondial, Naterial venant d’inaugurer des magasins en Espagne, au Portugal, en Uruguay et en Géorgie. Mais ce ne sont pas des magasins comme les autres : il s’agit de showrooms uniquement destinés à présenter l’offre et à conseiller les clients. Il n’y a ni stock, ni caisse. Les commandes se font en ligne.