Dites adieu au code-barres, bientôt remplacé par un QR code augmenté
Après plus de 50 ans de bons et loyaux services, le code-barres sera mis à la retraite en 2027. Ainsi en ont décidé les dirigeants de Global Standard 1, GS1 en abrégé, l’organisation internationale à but non lucratif qui gère le code-barres au niveau mondial. Calibré à l’origine pour des produits neufs et apposé sur plus d’un milliard de références, il montre aujourd’hui ses limites avec le développement de nouveaux usages de consommation tels que la seconde main, la location ou la réparation. « Les marques sont entrées dans l’ère circulaire, explique aux Échos Didier Veloso, PDG de GS1 France. Elles ont besoin de transmettre beaucoup d’informations sur la composition du produit, sa traçabilité, afin de faciliter son recyclage. »
La Redoute propose un essayage virtuel pour un look sur mesure
Le site de La Redoute s’est enrichi depuis le mois dernier d’une nouvelle expérience client : l’essayage virtuel de vêtements. L’e-commerçant, dont les Galeries Lafayette ont complété le rachat en mars dernier, répond ainsi efficacement à la problématique des retours de produits : 44 % d’entre eux seraient évités quand ce type d’outil est intégré au parcours d’achat, selon une étude menée par Snapchat. Côté clientes, l’atout est tout aussi évident : la solution d’essayage de La Redoute, baptisée « Mix&Match » et déployée en collaboration avec la startup Veesual, leur permet de choisir parmi 8 mannequins féminins celui qui correspond le mieux à leur morphologie. Elles peuvent alors sélectionner n’importe quel vêtement du catalogue, qui viendra se superposer sur la silhouette pour un look sur mesure, respectant les formes et les textures. Lors du choix d’un chemisier, il est même possible de visualiser l’effet s’il est rentré dans un pantalon ou porté en dehors !