De la gestion des données massives à l’automatisation des tâches répétitives, l’IA ouvre des perspectives inédites. Dans la médecine, il est déjà possible de diviser par trois le temps de documentation de chaque étape du parcours de santé d’un patient. Dans l’industrie, elle est la pierre angulaire de services tels que l’hyperpersonnalisation permettant à chaque produit manufacturé de répondre aux attentes spécifiques d’un client. En marketing, l’IA pourrait aller jusqu’à augmenter de 74 % la productivité des professionnels en accélérant les processus de prise de décision… Mais pour atteindre leur plein potentiel, les cas d’usage et objectifs de cette technologie doivent être correctement définis en amont. Voici quelques exemples.