Directrice générale adjointe de La Redoute en charge du commerce et du marketing, Amélie Poisson développe une approche pragmatique de la personnalisation. Elle s’incarne dans une stratégie « app first », proposant une expérience différente entre le site et l’application. Parmi les projets : toujours plus d’inspiration et un centre de préférence pour impliquer les clients.

Le jumeau numérique est déjà une réalité dans le domaine de la santé. « Un médicament sur deux est désormais conçu avec nos solutions », illustre Claire Biot, Vice-Présidente en charge de l’Industrie des Sciences de la Vie et de la Santé chez Dassault Systèmes. Conception de nouvelles molécules, réalisation d’essais thérapeutiques, reproduction d’organes humains… La révolution touche l’ensemble du secteur, jusqu’à l’optimisation des usines de production.

Mulhouse veut faire de la reconversion d’une immense friche industrielle un laboratoire de la ville du 21e siècle. Ce futur quartier sera doté d’un jumeau numérique contribuant à la transformation écologique et à une plus grande participation des citoyens. Explications de Jean-Philippe Bouillé, Adjoint au Maire de Mulhouse chargé de l’urbanisme, et de Marie Hottinger, Adjointe au Maire de Mulhouse déléguée à l’innovation, au numérique et à la smart city.

Extrait du MAG Sobriété

« Les gens ne comprennent plus la société dans laquelle ils vivent. » C’est le constat que dresse Rémy Oudghiri, sociologue et directeur général de Sociovision, l’entité du groupe Ifop dédiée au suivi des tendances et à la prospective. Un des enjeux pour les marques est de remettre du sens. Et de faire preuve d’empathie pour aider à traverser les grands chocs que nous connaissons.

Président de Système U, Dominique Schelcher nous donne sa vision de la proximité avec les consommateurs. Il défend le magasin comme lieu de vie, où « tout le monde se retrouve le samedi matin pour faire ses courses ». Avec l’obligation de répondre aux attentes sur le pouvoir d’achat et aussi sur la consommation responsable.

« La Macif, c’est vous », affirme la nouvelle signature de la mutuelle. Dominique Russo, Directeur Expérience Sociétaires et Clients de la Macif, nous explique comment s’incarne cette relation de proximité basée sur l’écoute. « Il ne faut pas chercher à penser à la place des clients, mais réussir à les écouter sans filtre. » 

Qu’est-ce qu’on mange ce soir ? Avec la startup Miam, qui compte aujourd’hui 14 salariés, la question ne se pose plus. Son algorithme d’intelligence artificielle propose des idées de repas personnalisées et se charge, en plus, de mettre tous les ingrédients dans le panier d’achat, en veillant à choisir les marques que l’on préfère. César Tonnoir, cofondateur de Miam, passe à table pour tout nous raconter.

Pour des clients comme Vuitton, Dior, Adidas et de très grands acteurs du prêt-à-porter, la startup analyse jusqu’à 5 millions de photos par jour sur les réseaux sociaux. Objectif : réussir à déterminer les tendances de l’an prochain et permettre aux marques de produire au plus juste, en évitant les invendus. Cofondateur d’Heuritech, Tony Pinville lève le voile sur le fonctionnement de l’intelligence artificielle.

CitrusAd, la plateforme retail media de Publicis, vient de créer l’événement en annonçant une alliance avec Carrefour. Nous avons interrogé Tanguy Le Falher, Head of Retail Partnerships chez CitrusAd, qui nous présente les coulisses et les tendances de cette nouvelle forme de publicité.

PME, TPE, artisans et commerçants peuvent désormais lancer des campagnes retail media en self-service via la régie du groupe Auchan, Imediacenter. C’est une des initiatives que nous dévoile sa directrice générale, Sandrine Clion. Imediacenter propose aussi une calculette pour mesurer l’empreinte carbone des campagnes. Interview.

Extrait du MAG Créativité