Avec MonAuto.fr, Carrefour accélère son développement dans le digital
Confronté aux difficultés liées au développement de l’e-commerce et à la méfiance croissante envers la consommation de masse (voir notre Tendance, « Retail : le grand chambardement »), Carrefour poursuit son offensive dans le digital. En complément de ses services de drive, de courses en ligne (Ooshop), de son site bio Greenweez, et après le rachat fin 2015 du site Rue du Commerce, le leader français de la grande distribution vient en effet de lancer début juin le site MonAuto.fr et s’attaque ainsi au marché de l’entretien automobile.
Au Crédit Agricole, les chèques désormais encaissés via smartphone
Concurrencées par les « fintech » qui révolutionnent les services financiers grâce à la technologie, les banques traditionnelles mises elles aussi sur l’innovation. Dernier exemple en date : le Crédit Agricole va cet été lancer l’encaissement de chèques via smartphone, selon un article récent du Parisien. Concrètement, les 21 millions de clients du réseau bancaire utiliseront l’application Ma Banque du Crédit Agricole pour prendre une photo de leur chèque, dont les données – montant, compte à débiter, etc. – seront alors automatiquement scannées et transmises à la banque. Ce qui présente un double avantage : d’abord, plus besoin de se déplacer en agence, dans des tranches horaires limitées, pour remplir un bordereau et déposer un chèque ; ensuite, le chèque transmis via l’appli est crédité le jour même, un atout si le compte est proche du découvert pour éviter d’éventuels agios. Il faudra cependant que le client qui utilise ce service envoie ultérieurement le chèque à sa banque par voie postale, après l’avoir dûment signé au dos comme d’habitude.
La Caisse d’Épargne crée une communauté pour parler argent
Il existe aujourd’hui des plateformes pour échanger entre particuliers sur des questions de santé (comme Doctissimo), pour avoir des conseils de bricolage (avec Leroy Merlin notamment), mais il n’y avait rien de tel pour parler d’argent. C’est cet espace que la Caisse d’Épargne vient d’investir en lançant « La Communauté by Caisse d’Épargne ». « Les internautes vont pouvoir s’entraider, échanger et se donner des tuyaux autour des questions d’argent », décrit Cédric Mignon, directeur du développement Caisse d’Épargne à BPCE. Cette plateforme affiche deux grands espaces, l’un pour les particuliers, l’autre pour les entrepreneurs. Le type de questions posées : les places de parking sont-elles des placements intéressants ? Pourquoi tout le monde conseille-t-il d’ouvrir une assurance vie ? Etc. La Caisse d’Épargne espère atteindre une communauté de 100 000 membres la première année, et vise le million de membres d’ici cinq ans.
